7月3日下午18時(shí)左右，雄縣站收費(fèi)三班值崗期間，一輛小型客車停在內(nèi)廣場(chǎng)，司機(jī)下來查看車輛后并沒有駛?cè)胲嚨?，而是停在廣場(chǎng)準(zhǔn)備更換輪胎，此情況引起了當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)李巖的注意，他立即上前詢問司機(jī)是否需要幫助。

李巖走進(jìn)車輛的時(shí)候，看到司機(jī)急的已經(jīng)是滿頭大汗，經(jīng)詢問得知該車后輪出現(xiàn)問題，需要更換輪胎，但是車上帶的千斤頂不能用，無法自行更換。李巖得知情況后，先是在車后安全距離處放置了反光錐確保安全，隨后聯(lián)系辦公室韓偉將站公務(wù)車的千斤頂拿到站口，兩人頂著烈日，一起幫助司機(jī)更換了備用胎。半小時(shí)后，輪胎終于換好了，受困司機(jī)看到汗水濕透了兩人的衣衫，手上也弄滿了臟污，非常感動(dòng)，向他們?cè)偃硎靖兄x，兩人叮囑司機(jī)出行前一定要對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，確保車況良好平安出行。

雄縣站始終堅(jiān)持文明服務(wù)、做好延伸服務(wù)，力所能及幫助司乘解決困難，用真誠(chéng)打動(dòng)每一位司乘人員，贏得了過往司乘的一致肯定。

雄縣站  龔敬