炎炎夏日，高溫天氣，7月15日下午，安保人員楊小龍在外巡邏時，發(fā)現(xiàn)從高速上走下來60多名乘客，楊小龍見狀立即上報了值班站長，經詢問，原來是一輛旅游大巴車去白洋淀，在回來的高速上出了嚴重事故，無法行駛，只能步行下高速，他們等待著另外一輛大巴車來接，但是得需要一個多小時，想在這休息下，聽完他們的遭遇后，值班站長葛衛(wèi)麗和后勤人員把他們帶到院內和辦公室，并為他們準備熱水和礦泉水，讓他們在此休息。眼看到飯點，并囑咐食堂為其準備饅頭和咸菜，讓他們出門在外也能感受到家的溫暖。
       這些乘客們對我們的服務感動不已，并對皮家營站的全體員工表示感謝，一位大姐寫下了感謝信。其中一位大爺說：“我們今天害怕至極，撿了一條命，是我們的萬幸，但是讓我們遇到你們更是我們的榮幸，我們真的很感謝你們，你們就是天使，你們就是我們的天使”！“我們應該做的，不用客氣，為你們服務是我們的職責所在”葛衛(wèi)麗微笑著說道。
       他們臨走前跟值班站長和后勤人員一一握手表達謝意，并對我們的服務態(tài)度豎起了大拇指！值班站長和后勤人員的舉手之勞，塑造了高速公路的良好社會形象。我們也用實際行動踐行著自己的服務承諾，傳遞著愛心和正能量。

皮家營站  杜麗嬌