值班班長(zhǎng)王輝立即對(duì)后方車輛進(jìn)行疏導(dǎo),確保收費(fèi)車道暢通。隨后組織人手協(xié)助司機(jī)將故障車輛從出口處推至收費(fèi)站外廣場(chǎng)停車場(chǎng)安全地帶。司機(jī)稱自己是外地人,不知道去哪修車十分焦急。王輝立即幫忙聯(lián)系就近的修理廠,車輛很快恢復(fù)正常了,司機(jī)非常感動(dòng),對(duì)站人員提供的服務(wù)表示贊譽(yù)。
修車、推車都是日常工作中服務(wù)司乘最簡(jiǎn)單真實(shí)的體現(xiàn),也是高速上的美麗風(fēng)景,站人員用實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)樹立了良好高速服務(wù)形象。
大營(yíng)站 孫冬冬