9月9日勝芳站收費(fèi)三班值崗。上午9點(diǎn)左右當(dāng)班班長劉煜接到值班站長劉蘭英的電話。電話得知9月8日12點(diǎn)53分一輛車號為魯A69AY8 的客車在出口13道下道,司機(jī)當(dāng)時走的著急忘記拿票,票據(jù)金額為151元。由于司機(jī)需要票據(jù)報銷,所以打來電話希望收費(fèi)站工作人員能夠幫忙尋找。
班長在接到指示后立刻到達(dá)出口車道本想通過廢票箱尋找票據(jù),卻不料由于近期車流量大票箱票據(jù)過多,清理又比較頻繁,13車道的票已混合其他車道票據(jù)被集中清理。于是只能將裝廢票的袋子拿到辦公室進(jìn)行分揀。等打開袋子,值班站長看到要想從這么多票里找到這一張票,工作量太大,于是組織在崗人員和后勤人員一同查找,以便節(jié)省時間,盡快給司機(jī)答復(fù)。
最終通過大家齊心協(xié)力兩個多小時的查找,在大量的棄票里找到了那張票。由于司機(jī)不是本地人,最后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),票據(jù)由收費(fèi)站以快遞的形式交給司機(jī)。司機(jī)通過電話對勝芳站表示了感謝。雖然找票的過程有點(diǎn)累,但是一聲"謝謝"代表了司機(jī)對收費(fèi)站工作的認(rèn)可。
勝芳站 朱紅