勝芳站機(jī)智處置“窩道車(chē)”
更新時(shí)間：2023-10-06 19:44:05點(diǎn)擊次數(shù)：424次
“今天幸虧有你們的幫助，不然的話我們肯定就不能及時(shí)趕回家過(guò)節(jié)了，真是太感謝你們了，你們的服務(wù)真棒”這是發(fā)生在勝芳站出口ETC車(chē)道的暖心一幕。
10月1日，勝芳站收費(fèi)二班正在為節(jié)日保暢忙碌著。11時(shí)30分，一輛紅色轎車(chē)在出口ETC車(chē)道停滯不前，車(chē)主正一臉焦急地打量著自己的車(chē)子和后面被自己堵住的車(chē)輛，不知所措。當(dāng)班班長(zhǎng)見(jiàn)狀立即上前詢問(wèn)，經(jīng)了解，司機(jī)師傅駕車(chē)準(zhǔn)備前往勝芳，剛到收費(fèi)站，不料發(fā)動(dòng)機(jī)突然罷工，“車(chē)突然就壞了，嘗試多次啟動(dòng)不了，人生地不熟的這可怎么辦呢。司機(jī)焦急地向收費(fèi)班長(zhǎng)尋求幫助。
此時(shí)正值高速公路十一免費(fèi)通行小高峰時(shí)段，車(chē)輛多、流量大，若車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間停在車(chē)道，勢(shì)必導(dǎo)致出口擁堵，給廣大出行者造成困擾。為保障故障車(chē)輛的安全，收費(fèi)班長(zhǎng)立即關(guān)閉該車(chē)道通行信號(hào)燈，同時(shí)在車(chē)輛后方放置反光錐，做好安全措施后，為司乘提供簡(jiǎn)易修車(chē)工具一同查看車(chē)輛情況，經(jīng)過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的收費(fèi)班長(zhǎng)初步判斷可能是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱導(dǎo)致的車(chē)輛無(wú)法打火。經(jīng)過(guò)5分鐘的快速降溫處置，在一陣“轟隆”的聲音中，車(chē)子正常啟動(dòng)并重新啟程。
像這樣為司乘排憂解難的好人好事，勝芳站屢見(jiàn)不鮮，全體員工以急司乘之所急，想司乘之所想，用真情為每一位司乘提供溫暖的服務(wù)，展現(xiàn)了收費(fèi)站“服務(wù)司乘，奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好形象。
勝芳站 陳靜