11月4日，集中監(jiān)控中心員工像往常一樣，每個人在自己工位有條不紊的忙碌著。監(jiān)控二班正在值守夜班，凌晨6：10容城站西口發(fā)卡員張家彤上報監(jiān)控發(fā)現(xiàn)有一男子在附近徘徊，經(jīng)監(jiān)控員視頻發(fā)現(xiàn)該男子腳步踉踉蹌蹌身體東倒西歪，且身邊無人看護(hù)，貌似請求幫助的樣子監(jiān)控員見狀趕忙聯(lián)系發(fā)卡員了解情況。張家彤立即趕往該男子身邊，詳細(xì)詢問，經(jīng)了解該男子系醉酒找不到家了，而且衣著單薄在冬夜的凌晨凍的瑟瑟發(fā)抖，很是無助。監(jiān)控班長跟張家彤反復(fù)確認(rèn)，男子年齡，目前醉酒狀態(tài)是否有意識，是否有身體不舒服的情況，如有必要立即報警處理，男子表示想讓家人來接，請幫忙打通電話，電話接通該男子家住附近家人立刻來接。此時的收費(fèi)站口車流陸續(xù)不斷監(jiān)控班長立即決定為防止出現(xiàn)意外確保該男子人身安全，請張家彤將該男子扶到休息室避寒。

20分鐘后家人將醉酒男子接走，家人激動地表示感謝！監(jiān)控班長通過對講溫馨提示該男子：喝大酒傷身體，以后注意點(diǎn)，這樣醉在外面多么危險，還有外出飲酒一定要告知家人具體地點(diǎn)，便于家人聯(lián)系，醉酒后不要單獨(dú)回家，以免發(fā)生意外。

集中監(jiān)控中心  門春棉