2月7日,楊芬港站當(dāng)班收費員王垚發(fā)現(xiàn)兩位老人騎著電動三輪車緩慢駛?cè)肷系揽冢⒓瓷锨斑M行攔截。王垚將老人指揮出車道,停靠在安全區(qū),并對兩位老人說:“大娘,這是高速公路,您不能上去。”這時兩位老人才意識到自己走錯了路,竟然到了收費站。經(jīng)詢問得知老人要去張家堡村,并對老人說:“您從這調(diào)頭過了紅綠燈直行就到了,您這是走反了。”王垚引導(dǎo)老人調(diào)頭駛離收費站,并叮囑他注意來往車輛,慢速行駛。老人連聲道謝,看著老人安全離開,王垚才安心的投入工作崗位中。
楊芬港站始終堅持“至親志誠、樂善樂為”的服務(wù)理念,用實際行動踐行“點亮窗口·讓保津閃光”的服務(wù)宗旨。
平凡的工作,溫暖的舉動;樸實的收費人,熱情的高速人;保津高速公路公司全體職工用實際行動踐行著自己的服務(wù)理念,譜寫著和諧收費環(huán)境的音符。
楊芬港站 蘆強