“真是太感謝了!”皮家營(yíng)收費(fèi)站上道口,一位走失老人的家屬連聲道謝,看著精神好轉(zhuǎn)的老人,收費(fèi)站的工作人員也松了一口氣。
6月1日下午,一位年邁的老人右手推著電動(dòng)車,左手提著兩袋物品,步履蹣跚地朝著皮家營(yíng)收費(fèi)站入口緩緩走來(lái)。當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后立即上前詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)老人在言語(yǔ)表達(dá)上存在障礙,一直在含糊不清地說(shuō)著什么。
原來(lái),老人是因?yàn)槊月妨?,很著急,所以繞老繞去,繞到了高速路上,班長(zhǎng)張桂芬見(jiàn)狀,隨即將老人帶到收費(fèi)站區(qū)的警衛(wèi)室休息并上報(bào)值班站領(lǐng)導(dǎo)。看著老人茫然無(wú)措的樣子,給老人端來(lái)了熱水并安撫其情緒,耐心的與老人保持溝通。正在打掃衛(wèi)生的保潔人員認(rèn)出了老人,老人跟她是一個(gè)村的,就趕緊給她家里人打了電話,僅過(guò)去半小時(shí)左右,老人的家屬便趕到現(xiàn)場(chǎng)將老人接走。臨走時(shí),一家人對(duì)收費(fèi)站的熱心幫忙表示衷心感謝。
這個(gè)溫暖的舉動(dòng)來(lái)自皮家營(yíng)站,我們積極為司乘人員排憂解難、提供幫助,小事顯大愛(ài),人間真情在。
皮家營(yíng)站 杜麗嬌