6月21日下午，一輛冀J牌照的小轎車突然停在勝芳站收費車道內(nèi)，這時只見一位中年男子匆忙地從車上走下來，尋求幫助。原來車輛熄火了無法啟動，而且車上只有他一人。當班收費員王辰星聽聞后立即趕過去，在車輛后方擺上安全錐，疏導(dǎo)車輛通行其它車道。同時通知了班長待司機繳完通行費后，一起幫車主把車輛推至外廣場安全區(qū)域，并且主動幫助車主聯(lián)系了一家附近的修理廠。司機看著此時已是汗流浹背的工作人員感激地說：“真是辛苦您們了，我第一次出門就遇到車壞了。而且在這里人生地不熟，如果不是你們，我真不知該怎么辦?！?/span>
   勝芳站職工不畏酷暑，始終想司乘之所想，急司乘之所急，堅持做好文明服務(wù)和延伸服務(wù)，以實際行動樹立了高速良好的服務(wù)形象。

勝芳站  張彥哲