10月31日,受大霧天氣影響,霸州收費站實施交通管制。站內(nèi)啟動惡劣天氣應(yīng)急預案,組織后勤和一線工作人員,做好管控政策宣講,開展延伸服務(wù),安撫司機情緒,維護現(xiàn)場通行秩序。
早晨8時,值班站長鄧永斌帶領(lǐng)服務(wù)隊走進等候開道的車流中,為滯留司乘提供開水,耐心解釋管控政策。9時,服務(wù)小組發(fā)現(xiàn)廣場上一輛小車輪胎漏氣,存在安全隱患,鄧勇斌和辦公室主任趙潤培主動協(xié)助司機更換輪胎?,F(xiàn)場諸多司機看到霸州站真誠的服務(wù),紛紛為工作人員點贊。
一杯杯熱水、一次次援助,使滯留車戶們感受到了霸州站工作人員真摯的關(guān)愛。車戶們紛紛表示:“上高速最怕遇到雨雪霧,天氣我們左右不了,但你們的愛心我們感受到了,讓我們感覺等候的時間都不再那么難熬”。
霸州站 盧蘭穎