8月12日,霸州站上演了一幕救助遭遇車禍數(shù)十人的真情劇,展示了文明服務(wù)、真情服務(wù)、以司乘為親人的美好形象。
當(dāng)日早晨,保津高速籠罩在薄霧之中。突然,一輛清障車載著二三十人出現(xiàn)在霸州站,在清障車的后面跟著三三兩兩步行的人們。從這些人口中得知,他們是唐山灤縣一中的49位老師,出來(lái)旅游,沒想到路上遭遇了追尾車禍,許多人都發(fā)生了小擦傷。服務(wù)社會(huì),服務(wù)司乘,時(shí)刻把司乘當(dāng)親人來(lái)對(duì)待。霸州站工作人員立即送來(lái)創(chuàng)可貼、藥棉以及一些應(yīng)急藥品,幫受傷老師處理傷口和包扎。為了讓老師們得到充分休息,霸州站把老師們接到了收費(fèi)站小會(huì)議室,但由于人數(shù)眾多,小會(huì)議室盛不下這么多人。霸州站又打開食堂,把老師們讓到食堂,并送上了熱水等物品。
霧散了,來(lái)接老師們的車到了。臨上車,導(dǎo)游和老師們非常感動(dòng),他們說(shuō):“你們不僅為我們提供了服務(wù),還給予我們工作上極大幫助,你們貼心的服務(wù)和溫暖的問候,讓我們十分感動(dòng),你們真真正正的體現(xiàn)了為人民服務(wù),真心的謝謝你們!”
霸州站 王紅艷