“謝謝你們幫了這么大忙,要不我們還不知道怎么處理呢!”司機(jī)郭師傅感激的對(duì)冀津站工作人員說(shuō)。
4月16日凌晨2點(diǎn),冀津站收費(fèi)五道一聲巨響劃破夜空傳出很遠(yuǎn)的地方。當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)迅速跑到事發(fā)地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一輛重型貨車(chē)在駛?cè)胲?chē)道時(shí),由于所載棉制品裝貨時(shí)壓縮較緊,纜繩崩繼,棉制品膨脹體積擴(kuò)大,寬度超出車(chē)道將車(chē)道左側(cè)光柵掛倒所致。考慮到松散貨物堆積在車(chē)道安全島上影響臨道車(chē)輛正常通行,班長(zhǎng)便向收費(fèi)站匯報(bào),便與不知所措的司機(jī)溝通。由于冀津站是保津高速公路主線(xiàn)收費(fèi)站,車(chē)流量大,工作人員工作緊張,而事發(fā)又是深夜,現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)少,對(duì)及時(shí)處理事故保證站口暢通造成極大壓力。面對(duì)壓力,冀津站從做好服務(wù)工作與保證站口暢通角度出發(fā),迅速采取有效措施,及時(shí)調(diào)配人手,把散出的貨物重新裝載。由于散貨量大,捆綁程序復(fù)雜,直到早上6點(diǎn),經(jīng)四個(gè)小時(shí)的緊張工作,才把散出的貨物全部裝回貨車(chē)。
司機(jī)感動(dòng)萬(wàn)分,對(duì)收費(fèi)站的服務(wù)及幫助表達(dá)了真誠(chéng)的謝意。
冀津站 郭慧