時刻把顧客放在心中,急顧客之所急,想顧客之所想,全心全意為顧客服務,是全體楊芬港站職工在工作中一貫堅持的宗旨。他們這種從維護顧客的利益出發(fā)助人為樂的工作作風,得到了廣大顧客的一致認同。
4月16日10點10分左右,一輛牌照號為晉A×××××的重載大貨車在楊芬港收費站收費二亭完成繳費駛離車道時,因為剎車故障導致輪胎抱死,抱死的輪胎與地面劇烈摩擦冒起了青煙,而司機未能察覺,長此下去車輛將有爆胎的危險,并且因為車速越來越快很容易釀成事故。正在亭外值崗的楊芬港站職工朱新斌發(fā)現(xiàn)情況后,立即撒腳如飛追了出去,并且邊追便喊,終于在追出100余米后將故障車輛成功攔截并把情況告知司機。像這樣時刻把顧客的事放在心上的職工在楊芬港站還有很多,正是因為他們的模范帶頭作用使得楊芬港站助人為樂蔚然成風,得到了顧客的廣泛認同。
楊芬港站 于彥斌