“五一”勞動節(jié)臨近，雄東站部署了一系列鼓勵(lì)促進(jìn)職工文明服務(wù)、延伸服務(wù)的措施，主動服務(wù)拉近了我們與司乘人員的距離。

    4月26日下午，一輛白色福田輕卡在即將進(jìn)入車道時(shí)意外的熄火停了下來，在伴隨著劇烈的啟動打火后冒出了一股股濃煙，車子卻依然沒有啟動起來。司機(jī)跳下車，拿起手機(jī)放在耳邊，不過幾秒又放了下來，然后來回圍著車身左顧右看。正當(dāng)他面露焦急的時(shí)刻，正在值崗的收費(fèi)員鄧勇斌早已來到了車前，一個(gè)敬禮后問道：“您需要幫忙嗎？”司機(jī)看到穿著制服的鄧勇斌，焦急的神態(tài)緩和了許多，然后說出了原因。原來，車子發(fā)生了故障，更讓他焦急的是，想要打電話找到貨主求援電話卻欠費(fèi)了。知道了事情的原委，鄧勇斌立刻帶他來到站辦公室使用固定電話。在聯(lián)系好貨主后，又主動幫他找來了最近的車輛救援維修人員。擺在司機(jī)面前的一道難題迎刃而解了，主動服務(wù)顯出了雄東站的本色。

雄東站   趙旭