河北保津高速公路有限公司
行風(fēng)工作簡(jiǎn)報(bào)
第 4 期
〈 總第24期 〉
保津公司行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 二○○六年七月二十五日
落實(shí)“收費(fèi)五項(xiàng)舉措”樹(shù)形象、創(chuàng)效益
面對(duì)嚴(yán)峻的收費(fèi)形勢(shì),勝芳站領(lǐng)導(dǎo)班子審視度勢(shì),在年初就制定了2006年收費(fèi)工作思路,每月對(duì)收費(fèi)形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不足,制定增收的措施,配合公司“制度落實(shí)月”,進(jìn)一步加強(qiáng)制度的落實(shí)。
1、加強(qiáng)收費(fèi)管理,制定了目標(biāo)責(zé)任制。
年初,勝芳站對(duì)收費(fèi)作業(yè)制度進(jìn)行進(jìn)一步完善,細(xì)化了“雙卡”模式工作流程,制定了各種應(yīng)急預(yù)案,確定收費(fèi)高效有序的開(kāi)展。同時(shí)在對(duì)該站收費(fèi)情況、收費(fèi)走勢(shì)進(jìn)行了科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)全年任務(wù)目標(biāo),進(jìn)行了任務(wù)分解,把任務(wù)落實(shí)到每個(gè)班組和收費(fèi)員,做到“人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力”。
2、規(guī)范操作流程,嚴(yán)格控制誤操作。
通過(guò)合理制定“雙卡”收費(fèi)模式的收費(fèi)(發(fā)卡)工作流程和收費(fèi)班工作流程,細(xì)化到從收費(fèi)班的崗前準(zhǔn)備工作到崗后結(jié)算完畢的每一個(gè)環(huán)節(jié),詳細(xì)制定各個(gè)崗位的工作細(xì)責(zé)及相關(guān)注意事項(xiàng),使每個(gè)人都清楚在每個(gè)時(shí)間段里該做哪項(xiàng)工作,從每個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格約束工作行為。同時(shí)定期加強(qiáng)職工收費(fèi)、發(fā)卡作業(yè)及計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn),定期組織測(cè)試評(píng)比,保證作業(yè)準(zhǔn)確、快捷,把誤操作率降到最低。
3、加強(qiáng)監(jiān)控、稽查力度,堵塞收費(fèi)漏洞。
建立錄像稽查檔案,由監(jiān)控主管通過(guò)每日4小時(shí)以上對(duì)監(jiān)控錄像內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)抽查,詳細(xì)記錄并存檔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向值班站長(zhǎng)匯報(bào),由值班站長(zhǎng)作出處理,對(duì)違紀(jì)行為嚴(yán)懲不待,確保制度的嚴(yán)格落實(shí)。為防貪堵漏,保證通行費(fèi)的足額征收,該站實(shí)行了監(jiān)控員、收費(fèi)班連帶責(zé)任制,每日對(duì)公務(wù)車、統(tǒng)繳車、免費(fèi)車輛進(jìn)行詳細(xì)記錄,在交接班時(shí)匯總與票證室、收費(fèi)班進(jìn)行三方核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后由值班站長(zhǎng)簽字。通過(guò)一系列嚴(yán)密措施,保證了全站未發(fā)生一起貪污違紀(jì)事件,保持了收費(fèi)隊(duì)伍的廉潔。
4、嚴(yán)格票證管理,提高工作效率。
對(duì)各種票證的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、稽核、結(jié)存等程序和記錄進(jìn)行了規(guī)范,保證帳票相符、帳表相符,日清月結(jié),票證檔案做到分類清楚、保存完好,提高了收費(fèi)額、車流量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作效率。同時(shí)定期對(duì)收費(fèi)額進(jìn)行詳細(xì)分析,為收費(fèi)管理工作提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),治理假軍車、闖口車、倒卡車。
05年底全省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)正常運(yùn)行以來(lái),勝芳站加強(qiáng)了各站之間的聯(lián)系,通過(guò)交流,了解各站出現(xiàn)的特殊情況,對(duì)經(jīng)常行駛保津路的假軍車、闖口車、倒卡車的情況詳細(xì)記錄,從上下道雙重控制,要求各班疏導(dǎo)員經(jīng)常在候時(shí)車中查找假軍車、闖口車、倒卡車,發(fā)現(xiàn)可疑車輛及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng),通過(guò)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)對(duì)可疑車輛的票、卡、車型、上道時(shí)間等相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí),以大量的數(shù)據(jù)說(shuō)服司機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定補(bǔ)繳通行費(fèi),僅上半年就追繳通行費(fèi)近萬(wàn)元。
從規(guī)范的管理要效益,以人員素質(zhì)創(chuàng)效益,以特色工作和文明創(chuàng)建為載體增效益,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、人才效益、社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)。
旅游旺季保暢通
容城收費(fèi)站毗臨服裝城容城、華北明珠白洋淀、商品批發(fā)城白溝等經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和旅游點(diǎn),是保津高速公路的一個(gè)重要的窗口收費(fèi)站。自五一黃金周以來(lái),各地來(lái)白洋淀旅游的車輛與日俱增,尤其是逢雙休日,車流量與收費(fèi)額比平時(shí)增多70%。
為保障旅游車輛順利通過(guò),要求票證人員做好票據(jù)、磁卡和零錢的配用計(jì)劃,充分估計(jì)車流量狀況,盡量一次性分配好收費(fèi)人員磁卡數(shù)量、零錢數(shù)量,避免車流高峰期抽調(diào)人員進(jìn)行領(lǐng)用。由辦公室組成臨時(shí)備勤班,逢雙休日最大限度的增開(kāi)車道至四個(gè),并做好保暢工作,平時(shí)根據(jù)車流量增開(kāi)車道。兩名保安人員白天在崗上值勤,負(fù)責(zé)車道安全保衛(wèi)、保證收費(fèi)廣場(chǎng)無(wú)閑雜人員、協(xié)助班長(zhǎng)處理事宜等等。
目前,收費(fèi)保暢工作正在緊張進(jìn)行。
齊心協(xié)力打造平安雄東站
——防火逃生演習(xí)
今年是全省交通系統(tǒng)的“安全生產(chǎn)落實(shí)年”,為扎實(shí)開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),有效維護(hù)雄東站安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢(shì),抓好落實(shí),該站于2006年7月13日下午17時(shí),組織了一場(chǎng)生動(dòng)逼真的防火逃生演習(xí)。
17點(diǎn)鐘警鈴長(zhǎng)鳴,在站人員放下手邊的事,迅速地按著安全教育法中的逃生自救知識(shí),用毛巾、衣物等針織物品捂住口、鼻,彎腰匍匐撤離住宿樓。各班班長(zhǎng)及管理人員第一時(shí)間趕到疏散崗位,對(duì)職工進(jìn)行緊急疏散。同時(shí),安全員馬上用兩個(gè)滅火器控制住著火點(diǎn)。在全體職工的共同配合下, 30秒內(nèi)全部安全的、有秩序的撤離寢室,順利地完成了本次防火逃生演習(xí)。這次防火逃生演習(xí)的順利開(kāi)展,更加明確了消防安全是該站安全工作的重中之重,通過(guò)本次演習(xí)再一次檢驗(yàn)了職工們對(duì)消防安全常識(shí)的掌握情況,明確了發(fā)生火災(zāi)后的逃生線路和逃生方法,增強(qiáng)了職工們的消防安全防范意識(shí)。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,著眼于構(gòu)建和諧社會(huì),著眼于服務(wù)全公司安全生產(chǎn)工作大局,宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識(shí),宣傳安全生產(chǎn)工作取得的重大進(jìn)展和工作成效,組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段,注重實(shí)效,大力推進(jìn)雄東站安康文化建設(shè),積極倡導(dǎo)“以人為本、關(guān)注健康”的理念,“強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),提高應(yīng)急避險(xiǎn)能力”,動(dòng)員廣大干部職工自覺(jué)參與到活動(dòng)中來(lái),努力提高全員安全健康文化素質(zhì),確保雄東站安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
開(kāi)展百日競(jìng)賽活動(dòng)
踐行社會(huì)主義榮辱觀
不辨是非難處世,不知榮辱不成人。用健康、正確的觀念加以引導(dǎo),是一個(gè)單位乃至民族培養(yǎng)盎然正氣、奮發(fā)精神的保障,在當(dāng)前全社會(huì)踐行社會(huì)主義榮辱觀之際,冀津站以開(kāi)展“五個(gè)一”百日競(jìng)賽活動(dòng)為載體,唱響了“以艱苦奮斗為榮”的旋律。
“五個(gè)一”活動(dòng) 掀起增收節(jié)支熱潮
艱苦奮斗不僅是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是一切工作致勝的法寶。冀津站根據(jù)公司今年的工作形勢(shì),適時(shí)的推行了“五個(gè)一”百日競(jìng)賽活動(dòng),以此來(lái)加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流。“五個(gè)一”即:節(jié)約一度電、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴水、節(jié)約一分鐘、增收一元錢。
六項(xiàng)措施,抓好“節(jié)約一度電”
一是嚴(yán)格控制高桿燈和收費(fèi)棚燈的開(kāi)關(guān)時(shí)間,由監(jiān)控室負(fù)責(zé)根據(jù)天氣情況,及時(shí)提醒班長(zhǎng)定時(shí)開(kāi)關(guān);二是宿舍、收費(fèi)亭和各辦公室等要做到無(wú)人不開(kāi)空調(diào);三是宿舍無(wú)人不開(kāi)燈、辦公區(qū)自然光線適合辦公不開(kāi)燈;四是計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等其他電子辦公設(shè)備,不用時(shí)要關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源,減少用電消耗;五是夜間和上班時(shí),宿舍內(nèi)關(guān)閉飲水機(jī),避免飲用水重復(fù)加熱,待使用時(shí)再開(kāi)啟;六是形成和養(yǎng)成良好的節(jié)電習(xí)慣,職工在上班前或歇班前關(guān)閉宿舍內(nèi)各種用電設(shè)備并拔下電源插頭,做到“人走燈滅、人走機(jī)關(guān)”,杜絕“長(zhǎng)明燈”、“白晝燈”。
三項(xiàng)治理,抓好“增收一元錢”
治理“倒卡車”、“手續(xù)不全軍車”和“改型車”是冀津站今年規(guī)范收費(fèi)管理的一項(xiàng)重要措施,至今已積累了不少治理逃漏費(fèi)車輛的經(jīng)驗(yàn),并在工作中推廣使用,有效的打擊了逃費(fèi)司機(jī)的氣焰,抑制了逃漏費(fèi)車輛的蔓延。三名員工由于治理逃費(fèi)車輛工作突出,受到公司通報(bào)表彰,這更激發(fā)了職工們治理逃費(fèi)車輛的積極性,在站內(nèi)形成了增收創(chuàng)收人人關(guān)注、人人參與的良好氛圍。上半年,冀津站治理手續(xù)不全軍車和倒卡車35輛次,改型車609輛次,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失98265元。
重點(diǎn)部門,抓好“節(jié)約一張紙”
辦公室規(guī)范了辦公用品的配備、采購(gòu)、領(lǐng)用,提倡修舊利廢,避免浪費(fèi)。建立了辦公用品領(lǐng)用臺(tái)帳,明確專人負(fù)責(zé),月底盤庫(kù),每件辦公用品都要有詳細(xì)記錄;盡量使用每張紙,對(duì)使用過(guò)的復(fù)印紙進(jìn)行再利用,盡可能雙面使用紙張,切實(shí)減少紙張消耗;大力推行無(wú)紙化辦公,上報(bào)文件盡量使用電子文檔傳輸;文件資料未定稿前盡量在電腦上修改文稿,減少因重復(fù)印制文稿而浪費(fèi)紙張;節(jié)約使用辦公用品,領(lǐng)用采取以舊換新的形式,杜絕浪費(fèi)。精打細(xì)算節(jié)約使用辦公用品,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后,采取重新灌裝的方法,再次使用。
人人參與,抓好“節(jié)約一滴水”
加強(qiáng)辦公和生活用水設(shè)備的日常維護(hù)與管理,指派專人定期檢查用水設(shè)施,嚴(yán)杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。同時(shí)加強(qiáng)教育和宣傳,增強(qiáng)職工的緊迫感和能源危機(jī)意識(shí),引導(dǎo)職工養(yǎng)成良好的用水習(xí)慣,自覺(jué)做到珍惜一滴水、節(jié)約一滴水,做到人走水?dāng)嗔骱退闹貜?fù)利用。
嚴(yán)格自律,抓好“節(jié)約一分鐘”
工作電話能用內(nèi)線聯(lián)系的不用外線,在打電話時(shí)盡量做到長(zhǎng)話短說(shuō),聯(lián)系工作不談私事,公用電話不為私用,力爭(zhēng)把電話費(fèi)降下來(lái);嚴(yán)格控制通訊費(fèi)用支出,提倡在符合保密規(guī)定的前提下,利用互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件商洽工作,嚴(yán)禁用辦公電話聊天。
如今,在冀津站“節(jié)約一度電,增收一元錢”,已是職工人人關(guān)心、積極參與的一項(xiàng)民心所向的工作,有完善的制度作為保障,有持之以恒的堅(jiān)持為依托,冀津站增收節(jié)支的措施將會(huì)帶動(dòng)全站各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)展。