河北保津高速公路有限公司
行風工作簡報
第 6 期
〈 總第34期 〉
保津公司行風建設工作領導小組辦公室 二○○七年九月三日
冀津站代收津富高速計重收費工作順利啟動
2007年8月27日8:00,繼河北實行計重收費后的第11天,冀津站代收津富高速開始實施計重收費。
雖然此次是天津高速實施計重收費工作,但是作為代收單位,冀津站仍然將此工作當成是維護公司利益和河北交通形象的大事來抓。公司領導金剛副總經(jīng)理和張士銀總會計師也多次致電詢問、指導工作。因津富高速收費軟件與河北軟件操作程序不同,費率標準不同,特殊情況車輛處理不同,為提高員工代收業(yè)務技能,熟練掌握對特殊車輛的處理程序,冀津站組織員工進行了兩次專門的培訓,為計重收費的順利實施奠定了堅實的業(yè)務基礎。計重收費前夕,冀津站召開了兩次協(xié)調(diào)會,與津富公司有關領導積極協(xié)商具體事宜。并就人員配備、設備運行、后勤保障和特殊情況的處理等方面進行了部署,確保計重收費后不堵車。8月26日,稽查監(jiān)控部派專人到冀津站調(diào)適設備,保障收費設備的正常運轉(zhuǎn)。收費部李金水經(jīng)理也于當日趕赴冀津站,現(xiàn)場指導工作。
在公司領導的大力支持下,在各部門的積極配合下,在冀津站員工的共同努力下,冀津站代收津富高速計重收費工作順利啟動,這也是冀津站繼順利實施河北計重收費后取得的又一階段性成果。
雄縣站召開階段性工作會議
8月份,雄縣站召開了階段性工作會議,會議由楊陽站長主持,各科室人員及各班班長參加。會上,楊陽站長就近段的工作做了總結:
在收費作業(yè)程序方面,要求收費人員要堅持文明用語的使用,禮儀手勢服務要規(guī)范,保持一個良好的精神風貌。
在計重收費工作方面,要求全站員工要充分認識到計重收費工作的意義,做好此項工作的宣傳工作,對宣傳單、條幅、咨詢臺的宣傳一刻都不能放松,還要加強計重收費口頭預警工作,收費人員要熟悉掌握計重收費的標準費率,對在8月16日前下道的超載車主附加說明:“您已超載X%,到8月16日正式啟動計重收費時,您應繳納XX元”,從而使超載車主提前做好思想準備,做到心中有數(shù)。
在加強學習方面,要求全站員工繼續(xù)堅持下白班后業(yè)余時間里學習業(yè)務知識,包括崗位練兵的業(yè)務知識,計重收費相關標準規(guī)定以及公司、站上制定的一些應急預案等,爭取在崗位練兵、計重收費各項工作中都熟記于心,使用起來游刃有余,提高各方面的素質(zhì)水平。
針對近段工作中出現(xiàn)的一些情況,如收費工作紀律、設施的使用等方面,楊陽站長也做了強調(diào),要求相關人員做好加強工作。各科室及各班人員都針對自己的工作實際情況,也提出了一些問題和建議,在今后的工作中,將會逐步完善提高。