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河北保津高速公路有限公司
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政風(fēng)行風(fēng)工作
第 7 期
〈 總第57期 〉
保津公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 二○○九年九月三日
楊芬港站開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”活動
楊芬港站以“干部作風(fēng)建設(shè)年”和收費(fèi)站考核為契機(jī)，在第三季度開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”活動，并引向深入，從而強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升專業(yè)技能；規(guī)范禮儀服務(wù)，不斷拓展和延伸服務(wù)項目，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的窗口形象。
該站始終堅持從推動收費(fèi)隊伍的科學(xué)發(fā)展進(jìn)步入手，自年初開展“崗位練兵、技能比武”開始，每天下午利用一小時進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在第三季度內(nèi)每周進(jìn)行一次專業(yè)技能競賽，通過科學(xué)的教育培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)型的技術(shù)比武和技能競賽相結(jié)合，全面提升全體員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，收到了良好效果，為打造優(yōu)質(zhì)品牌服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
楊芬港站長期以來把為司乘人員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為工作主旋律，在第三季度著重強(qiáng)調(diào)行業(yè)形象建設(shè)，要求全體員工上崗期間儀態(tài)端莊，面帶微笑，文明用語，禮儀手勢規(guī)范到位，聲音親切響亮；在出入口車道發(fā)放行車指南、周邊縣市方位圖、安全行車宣傳單；進(jìn)一步完善便民服務(wù)設(shè)施，提供應(yīng)急藥品、修車工具、熱水等物品；加大宿辦區(qū)、廣場、車道、崗?fù)ぁ⑹召M(fèi)設(shè)施設(shè)備的保潔力度，保證收費(fèi)站潔凈美觀；開展文明服務(wù)競賽，樹立文明服務(wù)典范等。通過不斷拓展和延伸服務(wù)項目，提升服務(wù)質(zhì)量實(shí)施一系列措施，為過往司乘人員營造了溫馨和諧的行車環(huán)境，樹立了良好的交通形象。
關(guān)愛生命 安全發(fā)展
雄東站開展了以“關(guān)注生命，安全發(fā)展”為主題的安全教育活動，主要在收費(fèi)廣場宣傳道路交通安全法，懸掛安全標(biāo)語，解答司乘人員關(guān)于道路交通安全等方面的常識。通過我們收費(fèi)員熱情、耐心、細(xì)致地解答，使過往司乘人員充分了解了安全隱患時時刻刻在我們身邊，提醒大家無論做每一件事情，都要首先考慮安全問題，因為它就像我們的朋友，日日夜夜都守護(hù)在我們身邊，教育我們，勸誡我們，關(guān)愛生命，安全發(fā)展。
冀津站緊急施救幫司機(jī)撲滅大火
“要不是你們幫忙救火，連車帶貨可就全完了，你們就是活雷鋒，真是太感謝了！”剛剛經(jīng)歷了生死之劫的司機(jī)張傳林、彭超眼含熱淚，聲音哽咽的表達(dá)著對冀津站職工的感激之情。
7月13日清晨，兩位司機(jī)駕駛一輛車牌號為冀RH×××的福田貨車去往天津，想到車上新采摘的鮮桃，趕早到了天津便可賣個好價錢，兩人便抑制不住滿心的喜悅，恨不得插上翅膀一下飛到目的地，車速不知不覺開得越來越快，不想這時一場災(zāi)難卻悄悄降臨。
7時許，兩司機(jī)趕到冀津站繳費(fèi)時，細(xì)心的收費(fèi)員馬明月聞到了一股混合了柴油味道的焦糊味，她仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，司機(jī)駕駛室下面冒出一股股濃煙。馬明月急忙提醒司機(jī)說：“你的車已經(jīng)著火，趕緊下車！”同時，她又通知班長張軍處理此事。張軍接報后，和副班長于建民，收費(fèi)員葛志寅拿著滅火器趕到事故地點(diǎn)。張軍發(fā)現(xiàn)，著火點(diǎn)靠近油箱，如不及時撲救，油箱隨時都有可能爆炸，那樣就會造成車主巨大的經(jīng)濟(jì)損失。兩名司機(jī)見火勢這么大，自己卻束手無策，急得在一旁跺著腳大叫。
刻不容緩，張軍三人顧不得考慮自己的安危，拿起滅火器開始滅火。巨大的火苗從車底部竄出來，炙烤著三個人的臉，但沒有動搖三個人的決心。經(jīng)過5分鐘的奮力撲救，火勢漸漸變小，最終撲滅了?？粗粓鲭y以預(yù)料的危險終于化解了，張軍三人才放心的舒了一口氣，望著彼此被汗水濕透的衣服，只是會心的一笑。這時，在一瞬間經(jīng)歷了巨大災(zāi)難的司機(jī)如夢初醒般回過神來，跑過來拉著三個人的手連聲說著感謝。張軍對司機(jī)說：“當(dāng)司機(jī)遇到危險施以援手，這都是我們應(yīng)該做的。你檢查一下車還能不能開，如果沒有問題還是及早趕路吧?！边@時，司機(jī)才想到自己拉的一車水果要趕早到天津賣高價的事，急忙跳上車?？墒屡c愿違，車怎么也發(fā)動不起來了。張軍三人幫司機(jī)檢查車輛后發(fā)現(xiàn)，由于車速太快導(dǎo)致發(fā)動機(jī)過熱，而汽車油管漏油，引起了大火。雖然及時撲滅了大火，但該車一些零件已經(jīng)嚴(yán)重受損，一時無法修好。望著愁眉不展的司機(jī)，張軍說：“天這么熱，再耽擱水果就壞了，你盡快聯(lián)系別的車來接貨吧。”驚魂未定的司機(jī)連聲說：“好！好！你們想得可真周到，沒有你們，我真不知道該怎么辦了?！?/FONT>
一個小時后，兩名司機(jī)的朋友趕來了，張軍三人幫司機(jī)把貨車推出車道，又一筐一筐的把水果搬到接貨的車上。當(dāng)司機(jī)一再表示要送一筐水果表示感謝時，被他們婉言謝絕了，目送著司機(jī)踏上行程，張軍三人露出了開心的微笑。“想民之所想，急民之所急”，冀津站再次用實(shí)際行動踐行了保津路主線站的服務(wù)宗旨。
熱心幫助不留名 再現(xiàn)高速情
8月4日上午，天氣悶熱，預(yù)示暴風(fēng)雨要來臨，一輛輛車從高速上魚貫而下，似乎比往常的車還要多，全部的收費(fèi)車道打開，收費(fèi)二班的同志們忙碌而有秩序的工作著，“你好，一路平安”笑迎著來來往往的司機(jī)。這時，一輛白色冀RL×××牌照的小車從高速上滑行下來停在收費(fèi)廣場，從車上下來5、6個人，一看就是要去旅游的一家人，司機(jī)很焦急的樣子，班長房秀波馬上跑過去，問明事由，原來是廊坊的要去白洋淀玩，結(jié)果半路車壞了，只好把車臨時開到我們收費(fèi)站，看看有沒有修理廠，值班人員叫來站內(nèi)的司機(jī)，給予檢修，經(jīng)過20多分鐘的修理，然后又用涼水給水箱降溫，終于可以上路了，司機(jī)臉上緊縮的眉頭舒展開了，高興的拉著大家的手連連道謝，問叫什么名字，李磊欣慰的說：“我們是高速人，為您服務(wù)是我們的職責(zé)”，這就是熱心幫助不留名的高速人。
容城站五項措施鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果
“安全生產(chǎn)月”活動雖早已落下帷幕，但安全工作依然是永恒的話題。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)各項工作，容城站采取五項措施鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果。
一是利用每月安全生產(chǎn)例會繼續(xù)學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)月”期間發(fā)放的安全教材；二是結(jié)合實(shí)際及時完善各類應(yīng)急預(yù)案，注重演練效果；三是利用每天衛(wèi)生檢查進(jìn)行線路、插座等用電安全檢查，防止職工因疏忽大意而造成安全隱患；四是不斷加強(qiáng)衛(wèi)生防疫和職工穩(wěn)定工作，及時排查解決矛盾；五是結(jié)合各級安全生產(chǎn)檢查情況，認(rèn)真落實(shí)整改。