江澤民同志指出：“思想政治工作是一門科學(xué)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和政工干部都要努力認(rèn)識(shí)和掌握它的基本知識(shí)和規(guī)律。”思想政治工作就是“以科學(xué)的理論武裝人”，即堅(jiān)持用馬克思主義及其中國(guó)化的最新成果武裝全黨、教育人民。而思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，是由我們黨的性質(zhì)決定的，我們黨必須宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾為實(shí)現(xiàn)自己的最高理想和最終目標(biāo)而奮斗。“黨的思想政治工作本質(zhì)是群眾，是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾、提高群眾的工作，因此必須堅(jiān)持走群眾路線。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去做思想政治工作，老老實(shí)實(shí)向人民群眾學(xué)習(xí)，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民群眾服務(wù)。”因?yàn)槿嗣袢罕娂仁撬枷胝喂ぷ鞯膶?duì)象，又是思想政治工作的參與者。開展思想政治工作，要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，做到哪里有群眾，哪里就有黨的思想政治工作，用人民群眾在實(shí)踐中創(chuàng)造的新經(jīng)驗(yàn)、新業(yè)績(jī)，充實(shí)思想政治工作內(nèi)容，拓展思想政治工作方法，豐富思想政治工作載體，吸引群眾廣泛參與啟發(fā)群眾自我教育、自我提高、相互教育、共同提高。
      一、開展思想政治工作要注重實(shí)際效果。開展思想政治工作必須以服務(wù)實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐為歸宿，注重實(shí)際效果，正確對(duì)待群眾，以人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力在增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)際效果上下功夫。注重實(shí)際效果，真正把解決群眾的思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，反對(duì)形式主義，是我們黨思想政治工作的重要基本經(jīng)驗(yàn)。要想做好思想政治工作，就得和群眾在一起，就得去發(fā)動(dòng)群眾的積極性，就得關(guān)心群眾的問題，就得真心實(shí)意地為群眾謀利益，解決群眾的生產(chǎn)和生活中的問題。如果只進(jìn)行空洞的說教，不解決涉及群眾自身利益的問題，不注重實(shí)際效果，那么思想政治工作就無(wú)法真正深入人心。
      （一）注重調(diào)查研究      思想政治工作，說到底是要解決人們各種各樣的思想問題，而人的思想觀念的形成是一個(gè)復(fù)雜、漸變的、潛移默化的過程，人的思想變化在一定程度上也反映了社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展變化。要深入基層、深入群眾，傾聽群眾呼聲，切實(shí)了解群眾的思想和，研究他們的思想觀念的變化，以此來探索和把握新時(shí)期思想政治工作的規(guī)律。作為一個(gè)新型的服務(wù)單位，我們時(shí)常把“加強(qiáng)員工的思想政治意識(shí)”作為一項(xiàng)工作內(nèi)容來強(qiáng)調(diào)，來抓，目的就是為了及時(shí)掌握每位員工的思想動(dòng)態(tài)，并能夠根據(jù)每位員工實(shí)際的思想動(dòng)態(tài)有針對(duì)性地來進(jìn)行穩(wěn)定與提高，從而有效避免一些有事件苗頭情況的發(fā)生，從思想上杜絕不良情況的蔓延，保障其他各項(xiàng)工作的有序開展。
      （二）樹立群眾觀點(diǎn)。思想政治工作本質(zhì)上群眾工作，是宣傳群眾、教育群眾、提高群眾的工作。我們黨之所以重視思想政治工作，就是為了更好地宣傳群眾、引導(dǎo)群眾、幫助廣大群眾認(rèn)識(shí)自己的根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并且在黨的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)起來、組織起來，實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展自己的利益。思想政治工作的這一本質(zhì)，要求思想政治工作者必須牢固樹立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持站在群眾的立場(chǎng)上，全心全意為人民群眾服務(wù)，適應(yīng)和滿足人民群眾的需要，盡量實(shí)現(xiàn)“因需要而利導(dǎo)”，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益，從而真正加深對(duì)思想政治工作規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。
      （三）促進(jìn)人的全面發(fā)展。促進(jìn)人的全面發(fā)展，是思想政治工作的根本目標(biāo)。思想政治工作通過實(shí)現(xiàn)提高思想政治覺悟與提高人的綜合素質(zhì)的統(tǒng)一，促進(jìn)人的全面發(fā)展。在人的各種素質(zhì)中，思想政治素質(zhì)和道德素質(zhì)是最為重要的素質(zhì)。思想政治工作通過抓好思想道德教育，不僅提高人的思想政治素質(zhì)和道德素質(zhì)，而且提高人的科學(xué)文化素質(zhì)、增加身體素質(zhì)、優(yōu)化心理素質(zhì)和培養(yǎng)審美素質(zhì)，全面提高人的綜合素質(zhì)。在提高人的思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，尊重個(gè)人合理的精神需要并加以積極引導(dǎo)，從而使人的精神文化生活更加充實(shí)向上，調(diào)動(dòng)人的積極性，培養(yǎng)人的創(chuàng)造性，開發(fā)人的智力和潛能，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。作為一名收費(fèi)人員，收費(fèi)站這個(gè)單位、這個(gè)集體是實(shí)現(xiàn)人生意義與價(jià)值的場(chǎng)所，為了增強(qiáng)員工的使命感和責(zé)任感，我們需要轉(zhuǎn)變員工的觀念，將為生存而工作的觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)人生意義的觀念，這樣才是真正意義上激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。因此，站內(nèi)會(huì)經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)交投集團(tuán)及保津公司的企業(yè)文化手冊(cè)，使每位員工都能夠真正了解企業(yè)文化建設(shè)的意義，了解企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，做到深入滲透、深入理解、深入運(yùn)用，才能逐漸轉(zhuǎn)變員工的觀念，使員工思想與觀念達(dá)成一致，更好地工作，從而促進(jìn)人的全面發(fā)展。
      二、開展思想政治工作要堅(jiān)持教育導(dǎo)向。思想政治工作的導(dǎo)向作用，是按照黨的宗旨、綱領(lǐng)、路線、方針、政策的要求，通過政治動(dòng)員、理論宣傳、思想教育等手段影響或改變廣大人民群眾對(duì)某些問題的態(tài)度，引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)自己的根本利益。       
     （一）教育與管理相統(tǒng)一。思想政治工作堅(jiān)持教育與管理相統(tǒng)一，要把耐心細(xì)致的思想政治教育與科學(xué)規(guī)范的嚴(yán)格管理有機(jī)結(jié)合起來。正如《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》所指出的：“必須堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合。高尚思想道德的培養(yǎng)，良好社會(huì)風(fēng)尚的形成，既要靠耐心細(xì)致的思想教育，又要靠科學(xué)規(guī)范的嚴(yán)格管理。要抓緊建立健全有關(guān)的法律法規(guī)和制度，依法加強(qiáng)對(duì)社會(huì)生活各個(gè)方面的管理，把我們倡導(dǎo)的思想道德原則融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中，使自律與他律、內(nèi)在約束與外在約束有機(jī)地結(jié)合起來，形成扶正祛邪、揚(yáng)善懲惡的良好社會(huì)環(huán)境。”
   （二）進(jìn)行愛國(guó)主義教育。愛國(guó)主義是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是中華民族生生不息、自立于世界民族之林的強(qiáng)大精神動(dòng)力。在新的歷史條件下，繼續(xù)愛國(guó)主義優(yōu)良傳統(tǒng)，是對(duì)每一個(gè)中國(guó)人的基本要求。進(jìn)行愛國(guó)主義教育，大力振奮民族精神，應(yīng)成為思想政治工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要任務(wù)。我們要通過學(xué)習(xí)近代史、學(xué)習(xí)英雄事跡等形式，使群眾了解中華民族近百年來的苦難史和革命斗爭(zhēng)史，從而更加熱愛社會(huì)主義的今天，培養(yǎng)人們熱愛社會(huì)主義祖國(guó)的高尚情操。 公司為了對(duì)員工更好地進(jìn)行愛國(guó)主義教育，曾帶領(lǐng)部分員工赴冉莊地道戰(zhàn)、狼牙山等英雄的戰(zhàn)爭(zhēng)地，親身感覺英雄們的偉大愛國(guó)熱忱，從而激發(fā)員工的愛國(guó)情懷。
  （三）進(jìn)行集體主義教育。進(jìn)行集體主義教育，培養(yǎng)集體意識(shí)。集體意識(shí)表現(xiàn)為單位這個(gè)整體的一種集體力、向心力、凝聚力，“心往一處想，勁往一處使用”，真正把自己看成是單位的一部分。同時(shí)，每位員工要以自己作為單位的一員而自豪，并以此為自己全部生活、價(jià)值的依托和歸宿。時(shí)刻以“站興我榮，站衰我恥”鞭策自己，樹立團(tuán)體意識(shí)，從大局出發(fā)，以大局利益為重，形成以集體為圍繞中心的態(tài)勢(shì)，充分體現(xiàn)每位員工的集體主人翁精神和集體榮譽(yù)感。在工作中，我們也經(jīng)常組織一些有益于員工樹立團(tuán)體意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)體觀念的活動(dòng)，如拔河比賽、蔬菜種植采摘等等，培養(yǎng)員工團(tuán)體間的協(xié)作，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
  （四）弘揚(yáng)和培育中國(guó)精神。習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)：“實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)必須弘揚(yáng)中國(guó)精神。這就是以愛國(guó)主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。這種精神是凝心聚力的興國(guó)之魂、強(qiáng)國(guó)之魂。”民族精神和時(shí)代精神，都是中國(guó)精神的主要內(nèi)容和重要組成部分，兩者緊密相連。弘揚(yáng)和培育民族精神，一是既要弘揚(yáng)中國(guó)古代的民族精神，更要大力弘揚(yáng)和培育近代以來中國(guó)人民在爭(zhēng)取民族獨(dú)立和人民解放、實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)和人民共同富裕的歷史進(jìn)程中形成的偉大民族精神。二是要立足中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的偉大實(shí)踐，反映社會(huì)主義初級(jí)階段的基本特征，反映完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)實(shí)需要，反映發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)的前進(jìn)方向。結(jié)合站內(nèi)的工作實(shí)際，我們利用留營(yíng)日時(shí)間，組織員工集體觀看了《百年潮·中國(guó)夢(mèng)》電視政論片。《百年潮·中國(guó)夢(mèng)》電視政論片共分五集，圖文并茂地介紹了中國(guó)百年的歷史變遷以及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和人民群眾之間的民族深情。通過觀看《百年潮·中國(guó)夢(mèng)》，使員工們更深刻地理解了“中國(guó)夢(mèng)”的基本內(nèi)涵，更深刻地體會(huì)了習(xí)主席 “勿忘昨天苦難輝煌，無(wú)愧今天使擔(dān)當(dāng)命，不負(fù)明天偉大夢(mèng)想”的中國(guó)夢(mèng)精神。通過觀看，員工都紛紛表示，做好自己的本職工作，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人夢(mèng)，為我們偉大祖國(guó)的復(fù)興貢獻(xiàn)自己的一份力量！
      三、開展思想政治工作要注意掌握方法。思想政治工作的方法，是指思想政治工作者為了達(dá)到一定的目的，在思想政治工作的具體實(shí)施過程中，對(duì)思想政治工作對(duì)象所采取的手段和方式。
    （一）思想政治工作者要以身作則。就是思想政治工作者以自己的模范行動(dòng)為群眾做出榜樣。一是必須做認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力踐行馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的模范。二是必須做積極宣傳和堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策的模范。三是必須嚴(yán)于律己，端正黨風(fēng)，在社會(huì)生活的各個(gè)方面起表率作用。四是必須學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，在本單位的建設(shè)中起好的模范帶頭作用。
   （二）進(jìn)行自我教育。自我教育有利于增強(qiáng)和鞏固思想政治工作的效果，是實(shí)現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)的關(guān)鍵。通過工作對(duì)象個(gè)人的自我反省、自我解剖、自我監(jiān)督、自我總結(jié)等方式，進(jìn)行自我修養(yǎng)，不斷完善自我。也可以是集體的自我教育。通過群眾性的互教互學(xué)、互幫互助、互相促進(jìn)，以集體討論、民主評(píng)議、批評(píng)與自我批評(píng)等形式，以提高全體成員的思想水平和政治覺悟。          
   （三）典型示范。利用典型的人和事的示范和榜樣作用，來達(dá)到啟發(fā)教育人的方法。結(jié)合單位的實(shí)際情況，選取典型、確定榜樣。以先進(jìn)典型的事跡、精神和思想教育群眾，會(huì)更具有說服力、感染力、號(hào)召力。針對(duì)這一點(diǎn)，我們做的也比較切合實(shí)際：公司開展“星級(jí)考核 三評(píng)選”活動(dòng)，評(píng)選出每月的收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)狀元、文明服務(wù)明星和快速收費(fèi)標(biāo)兵，并在站內(nèi)大廳進(jìn)行公示，以點(diǎn)帶面，希望提高全員的綜合素質(zhì)，此活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性，提高了工作熱情。同時(shí)，我們還參加了與“郭娜陸地航空班”的文明服務(wù)交流會(huì)，聽郭娜的真實(shí)講述，感受不同行業(yè)的榜樣作用，成為激勵(lì)我們今后工作的動(dòng)力。
   （四）召開會(huì)議。開會(huì)是思想政治工作最基本的方式方法之一。開會(huì)前要做好充分的準(zhǔn)備工作，廣泛聽取各方面的意見，以便集思廣益。會(huì)議期間要做好各種安排，使會(huì)議開得效率高、會(huì)風(fēng)好，達(dá)到預(yù)期目的。我們每月會(huì)根據(jù)黨建工作計(jì)劃，結(jié)合站內(nèi)的實(shí)際情況召開各種會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神、討論相關(guān)問題事宜等，為加強(qiáng)黨建工作、收費(fèi)工作出謀劃策，力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做到更好。
   （五）個(gè)別談心。個(gè)別談心是進(jìn)行深入細(xì)致的思想教育的一種行之有效的方式。我們黨一貫提倡群眾性的個(gè)別談心活動(dòng)，包括領(lǐng)導(dǎo)干部找基層群眾談心、黨員干部找群眾談心、群眾之間相互談心等等。通過談心，可以很好地掌握對(duì)方的心理變化，增進(jìn)雙方的感情，有利于解決問題。作為基層單位，為充分發(fā)揮一線黨支部和黨員的模范表率作用，冀津站黨支部每年不定期舉辦一次談心活動(dòng)，深入班組，與班組成員進(jìn)心談心，積極營(yíng)造深厚的活動(dòng)氛圍?；顒?dòng)會(huì)圍繞“對(duì)崗位練兵有何感想、如何提高文明服務(wù)水平及希望開展什么樣的業(yè)余活動(dòng)”等多方面主題展開。談心過程中，黨支部領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過引導(dǎo)方式有序推進(jìn)談心活動(dòng)，鼓勵(lì)大家把想法亮出來，把建議提出來，把信心和勇氣樹起來。通過談心活動(dòng)，旨在使每位員工在日常能夠以積極的心態(tài)去做工作，提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)水平，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境！
      思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，在新的歷史時(shí)期，必須繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)決不能丟。