高速公路的收費(fèi)員大部分都是年輕人，思想非常活躍、求知欲超強(qiáng)，這樣的一支收費(fèi)生力軍是推動交通事業(yè)不斷向前更好、更快發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和重要保證。因此，年輕一線工作者應(yīng)該多承擔(dān)工作的重?fù)?dān)，多磨練自己，鍛煉自己。我們工作的目的不僅僅在于換取生活成本，更重要的是，通過工作我們可以獲得成就感、滿足感、明做人做事之理，實(shí)現(xiàn)自我人生價值，這些都是金錢無法換取的。特別是在這個競爭激烈的環(huán)境下，能找到一個可供我們發(fā)揮能力的舞臺是多么不容易。所以我們應(yīng)該用一顆感恩的心去對待工作，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡的崗位上構(gòu)筑理想的大廈。
    責(zé)任大于能力。責(zé)任是一個人必須承受的義務(wù)和必需負(fù)擔(dān)的職責(zé)。只有較強(qiáng)工作能力還不夠，更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識。人的行為是受意識支配的，人一旦有了責(zé)任意識，在從事某一種工作或者完成某一個任務(wù)的時候，就會有一種潛在的意識，這種意識就會自然地化為一種動力、一種誠信，才會敬業(yè)奉獻(xiàn)。當(dāng)工作中遇到某種程度的打擊時，也許會退縮，但確認(rèn)自己是正確的時候，應(yīng)該勇往直前，肩負(fù)應(yīng)付的責(zé)任，這就是一個人的秉性。一個人工作的好壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是有沒有責(zé)任感，是否履行了自己的職責(zé)，人不能逃避責(zé)任，對自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，就是放棄了生活的價值。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能，能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載。責(zé)任可以決定一個人對待工作的態(tài)度乃至工作成績，正如書中所說的：“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”，一個熱愛工作的人，必定會付出百分之百的努力，這樣的人會勇于挑戰(zhàn)困難，會勇敢承擔(dān)責(zé)任，會用樂觀的態(tài)度去處理糟糕的事情，從而每一天都是充滿陽光，充滿朝氣，充滿希望的；反之，一個討厭工作的人，會吝嗇地付出辛苦和努力，視工作為包袱，這樣的人在困難面前往往選擇逃避，也不會主動去承擔(dān)責(zé)任，這種消極的工作態(tài)度只能讓一些棘手的事情變得更為糟糕。在工作中我們也應(yīng)具備勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任，懂得承擔(dān)的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。
敬業(yè)邁向成功。收費(fèi)員不僅應(yīng)多加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，始終保持飽滿的工作熱情和具備吃苦耐勞的“老黃牛”精神。《員工崗位精神》一書中“對于一個真正具有愛崗精神的員工來說，工作沒有好壞之分，崗位也不存在高低之別，每一份工作都是一個機(jī)會，每一個崗位都值得熱愛。只要認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮努力的去做，在平凡的崗位也一樣可以創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績來。”這段話是崔生祥老師書中講到的，其中書中還提到廣西高速公路管理局南寧管理處壇洛收費(fèi)站收費(fèi)員袁杏云，在自己平凡的工作崗位，卻創(chuàng)造了了連續(xù)收費(fèi)3000萬元無差錯的新記錄！在一天的工作中要說1000多句問候語，展露1000多次“八顆牙的的標(biāo)準(zhǔn)微笑！在工作中憑著”你冷我熱，你發(fā)火我耐心，你粗暴我禮貌，你誤解我理解“的服務(wù)態(tài)度，成為高速路上有名的”微笑天使“。這就是袁杏云——廣西師大金牌工人、全國五一勞動獎?wù)芦@得者對待工作的心態(tài)和方式。敬業(yè)就是尊敬、尊存自己的職業(yè)，是把高度的使命感注入自己的工作中，忠于職守、盡職盡責(zé)、一絲不茍，把工作當(dāng)成生命來熱愛，把崗位看成使命來堅(jiān)守的一種精神。在我們收費(fèi)工作中，做任何事情都應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)，古人說得好，三百六十行，行行出狀元。每一份工作都蘊(yùn)藏著成功的機(jī)會。對于我們收費(fèi)工作來說，干好本職工作，做到兢兢業(yè)業(yè)，那就是一種敬業(yè)精神。只有在我們收費(fèi)工作中做到兢兢業(yè)業(yè)，那樣你才能不出任何差錯，工作才能干得出彩。
   用心做事是我們做好工作的基石。認(rèn)真做事只能把事情做對，而用心做事才能把事情做好。在《我的助理辭職了》一書中講述了這樣一個故事兩個剛畢業(yè)的大學(xué)生在剛進(jìn)入職場做助理時，做貼發(fā)票報(bào)銷工作。前者在做工作時貼發(fā)票就是貼發(fā)票，只要不出錯就OK了。后者在貼發(fā)票的工作過程中發(fā)現(xiàn)并掌握了公司的整體運(yùn)作情況及上層領(lǐng)導(dǎo)在日常商務(wù)中的規(guī)律、公共關(guān)系常規(guī)及非常規(guī)的處理方式等等，最后得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用。為了完成工作而完成工作，雖然很認(rèn)真，但是因?yàn)闆]有用心，中作中沒有體會到樂趣，自我價值沒有得到體現(xiàn)，最終辭職。而后者工作時非常用心，用心做事不僅是他干工作一種方法、一種技巧、更是一種態(tài)度、一種境界，是一個不斷完善自己的標(biāo)尺，因此，工作中形成了良性循環(huán)，最后邁向了成功。只有領(lǐng)會了、把握準(zhǔn)了“用心”二字，才會對工作傾注高度的責(zé)任心。如果一個人干工作，連心思都不想用，疏于學(xué)習(xí)，怠于思考，得過且過，患得患失，即使工作會在“量”上完成，但是工作的“質(zhì)”一定不會好。因此，只有用心去干，深入思考，謀篇布局，瞻前顧后，才是做好一切事情的基礎(chǔ)和前提。只有學(xué)會用心，工作才能有誠心，學(xué)習(xí)才會有辦法，生活才會有激情，生命的質(zhì)量才會提高。
愛崗、敬業(yè)、用心、負(fù)責(zé)、主動、服從、合作、奉獻(xiàn)、節(jié)儉、自律、創(chuàng)新、進(jìn)取，具備這些精神才是一名優(yōu)秀的職工，深刻牢記這一準(zhǔn)則，這樣我們在工作中才有所作為。在高速行業(yè)中有一句話“我愿做一塊磚，哪兒需要哪兒搬”。這句話代表著不管任何一個崗位，任何一種工作只要他需要你，年輕的我們就應(yīng)該熱情、積極的投入其中。為交通事業(yè)更好更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。