作者：劉海英    字?jǐn)?shù)：3294

回顧自己多年的工作經(jīng)歷，反復(fù)琢磨其中的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為有一條極為重要，用好這個(gè)辦法任何工作無往而不勝。那就是檢查工作。說檢查是工作肯定沒錯(cuò)，但說檢查是工作方法或者更為準(zhǔn)確。

身在職場每天要做的就是各種各樣的工作，有簡單的復(fù)雜的、重要的次要的、一次性的連續(xù)性的林林總總不一而足，但有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是最終都要呈現(xiàn)工作結(jié)果。工作結(jié)果體現(xiàn)著做工作的人的態(tài)度、責(zé)任、能力、人性等等。但是大家有沒有想到更關(guān)系著布置工作的人的態(tài)度、責(zé)任、能力、人性乃至前途命運(yùn)和身家性命。工作結(jié)果如此重要，按說無論做工作的還是布置工作的都應(yīng)該重視并努力做好，事實(shí)上人的愿望和現(xiàn)實(shí)經(jīng)常是不匹配的，一部好經(jīng)被念歪也是常有的事。那么要想呈現(xiàn)出滿意的工作結(jié)果該如何做呢？那就是做好檢查工作。有人會(huì)問影響工作結(jié)果好壞的因素可太多了，為什么是檢查？你想啊，能力是重要因素吧，但是一個(gè)人的能力能瞬間提升嗎？絕大多數(shù)是不能的，所以一個(gè)人做的工作，水平是比較穩(wěn)定的。至于態(tài)度、責(zé)任心、人性都會(huì)影響工作結(jié)果，但是，檢查可以把這些影響因素降到最低，所以檢查是工作結(jié)果滿意與否的最大保證。

檢查工作有很多種，為了更詳盡的解析我們把它分分類，按照檢查工作的人員級(jí)別、檢查工作的重要程度和檢查的頻次進(jìn)行分類，下面一一進(jìn)行說明。

檢查工作的級(jí)別。檢查工作按照級(jí)別從下到上可以分為自我檢查、部門自查、單位領(lǐng)導(dǎo)檢查、上級(jí)部門檢查、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、行業(yè)管理檢查、國家檢查。

自我檢查就是自己做的工作自己檢查，如同上學(xué)時(shí)寫完作文做完題后檢查一樣。查看對(duì)錯(cuò)、遺漏、效果等等。這種檢查具有很大的局限性。很多時(shí)候自己的活兒自己查不出錯(cuò)，這也是人之常情。但是自查還是很重要的。比如文秘的稿子、司機(jī)的車、會(huì)計(jì)的賬目、出納的錢、設(shè)備員的設(shè)備、廚師的菜……細(xì)致的自查會(huì)避免最幼稚、低級(jí)、不是做不到而是不注意造成的錯(cuò)誤。會(huì)計(jì)寫錯(cuò)數(shù)目造成損失、廚師放錯(cuò)調(diào)料導(dǎo)致延誤開飯、設(shè)備員掉個(gè)螺絲導(dǎo)致事故等等。這里的錯(cuò)誤有可能很低級(jí)但是結(jié)果可能很嚴(yán)重。所以，完成每一項(xiàng)工作后首先要自查，自查無誤，這項(xiàng)工作才能有結(jié)果滿意的基本保證。

部門自查就是所在團(tuán)隊(duì)、班組、科室等，總之就是單位里最小的單元對(duì)自己工作的檢查。一個(gè)部門往往工作內(nèi)容總體一致，一樣的工作由多個(gè)人來干，有好有壞是自然的，部門主管就要每天進(jìn)行工作檢查。部門的自查是不是每天進(jìn)行，查的嚴(yán)不嚴(yán)直接反映在部門的工作結(jié)果上。這也就是所謂的把關(guān)。任何團(tuán)隊(duì)、科室呈報(bào)工作結(jié)果時(shí)必須把住部門這道關(guān)，因?yàn)檫@涉及到相關(guān)專業(yè)。從部門往上一般就是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)了，領(lǐng)導(dǎo)有可能是專業(yè)的也可能不是專業(yè)的，所以部門呈報(bào)的工作結(jié)果必須自查無誤。比如呈報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、調(diào)查報(bào)告等，即便領(lǐng)導(dǎo)是專業(yè)的也不可能知道數(shù)據(jù)的具體情況，所以部門的自查具有專業(yè)權(quán)威的含義，準(zhǔn)確無誤很重要，領(lǐng)導(dǎo)需要根據(jù)呈報(bào)的工作結(jié)果進(jìn)行下一步工作安排。對(duì)于精密的工作這一步可能差之毫厘謬之千里。曾經(jīng)聽過一個(gè)降落傘的故事，有位降落傘生產(chǎn)商說他的產(chǎn)品99.9%都合格，結(jié)果購貨商說你自己隨機(jī)拿一件降落傘從飛機(jī)上跳下去。生產(chǎn)商想了想說：我回去改。一定100%合格。這就是檢查的意義所在。

單位領(lǐng)導(dǎo)檢查就是大家最好理解的字面意思，單位領(lǐng)導(dǎo)是指一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。凡是工作過的人都有領(lǐng)導(dǎo)，最重視的應(yīng)該也是單位領(lǐng)導(dǎo)。古語有云：皇帝好細(xì)腰，宮人多餓死?？梢妴挝活I(lǐng)導(dǎo)重視什么單位職工就偏向干什么。一項(xiàng)工作的落實(shí)有了領(lǐng)導(dǎo)的重視才會(huì)有滿意的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)重視的表現(xiàn)就是過問、檢查、要結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)重視才會(huì)有部門自查，自查的嚴(yán)格程度與領(lǐng)導(dǎo)的重視程度正相關(guān)。試想，任何一項(xiàng)工作只有一句安排，之后不了了之，無人過問，無人檢查，誰會(huì)去認(rèn)真做呢？恐怕連做都未必去做。有人會(huì)問，單位都有制度的，靠制度管理才是發(fā)展之道。話是沒錯(cuò)，可是制度的落實(shí)靠什么呢？沒有檢查就沒有落實(shí)，更談不上滿意的結(jié)果。檢查是工作落實(shí)的王道，單位領(lǐng)導(dǎo)檢查是保證工作結(jié)果滿意的王道。

上級(jí)部門檢查，各行各業(yè)里的公司、單位幾乎沒有獨(dú)立于世的，發(fā)展的越大，級(jí)別和下級(jí)越多。擁有眾多的下級(jí)單位時(shí)工作往往會(huì)垂直管理，比如銀行、司法、電力等系統(tǒng)既有地方政府管理的方面但更多的屬于本系統(tǒng)管理一樣，這時(shí)候上級(jí)部門檢查尤為重要。一是專業(yè)對(duì)口，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)面對(duì)面上下一條線，出不了圈越不了界，工作部署跟蹤檢查驗(yàn)收一氣呵成。二是保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)動(dòng)向，保證部門業(yè)務(wù)工作圓滿落實(shí)。三是促進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)重視相關(guān)部門工作。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查，對(duì)于工作單位來說，如果經(jīng)常接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查，那說明這個(gè)單位很重要，俗話說很紅。大家明白吧。這樣的單位，這樣的工作，沒有哪個(gè)員工敢懈怠自己的工作。同樣，單位領(lǐng)導(dǎo)要比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加頻繁的檢查工作?？梢娚霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查對(duì)工作的促進(jìn)作用有多大。

行業(yè)管理檢查。說到行業(yè)管理往往是只對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)其他的人事、勞資等等不具有管理權(quán)責(zé)。那豈不是根本不用理睬？非也。行業(yè)管理檢查說明在行業(yè)中有一項(xiàng)很重要的工作需要落實(shí)，必須進(jìn)行檢查。這個(gè)檢查后面往往跟著評(píng)比、獎(jiǎng)懲等措施。大家想想，是騾子是馬拉出來溜溜的時(shí)候誰敢不重視呢？

國家檢查，俗稱國檢。不知道其他行業(yè)有沒有國檢，反正交通行業(yè)每五年進(jìn)行一次國檢。這是終極大考，五年的工作一朝被檢查，迎檢的工作一般得準(zhǔn)備半年到一年的時(shí)間。其重視程度和對(duì)待的細(xì)致程度如同家里住久的房子重新裝修。

檢查工作的重要程度。任何工作都有輕重緩急，檢查工作也是一樣。按照重要程度分從高到低大約是單位領(lǐng)導(dǎo)檢查、上級(jí)部門檢查、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、自我檢查、部門自查、行業(yè)管理檢查、國家檢查。

大家對(duì)這個(gè)分類可能很困惑，按說國家檢查應(yīng)該最重要，級(jí)別應(yīng)該排在第一位才對(duì)。這么說吧，國家主席和頂頭上司誰對(duì)你最重要？毋庸置疑是頂頭上司。對(duì)么！我們的工作是時(shí)時(shí)刻刻、月月年年在進(jìn)行中，眾多繁雜的工作如何落實(shí)，如何取得滿意的結(jié)果，最主要的依靠就是各種檢查。那為什么是單位領(lǐng)導(dǎo)檢查放在第一位，因?yàn)閱挝焕飵缀跛械墓ぷ鞫际菃挝活I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行部署的，還有一部分是上級(jí)部門部署的。所以既按照誰部署誰負(fù)責(zé)、誰分管誰負(fù)責(zé)的原則，又按照分量大小的原則，就有了第一第二的兩個(gè)檢查重量級(jí)?？赡苡钟腥藛枺晕覚z查和部門自查不是工作結(jié)果滿意的基本保證嗎？怎么才排在第四第五。那是因?yàn)樯厦娴娜齻€(gè)檢查都會(huì)加大自我檢查和部門自查力度，如果沒有上面的三個(gè)檢查這兩項(xiàng)檢查也就失去動(dòng)力。所以自我檢查和部門自查基本是被動(dòng)的、隨行的，盡管是基本保證，所以也只能排在第四第五位。行業(yè)管理檢查和國家檢查被放在重要程度的最后，當(dāng)然不是最不重要而是源于時(shí)間。工作是分分秒秒在做的，檢查如果以年為跨度進(jìn)行，大家想想得有多少工作結(jié)果和滿意無緣。人浮于事，工作作風(fēng)散漫、工作紀(jì)律松懈、甚至吃拿卡要、黑惡勢(shì)力橫行，想必都是檢查缺失造成的。因此，檢查還有一個(gè)分類——按時(shí)間分。

檢查工作的頻次，按照檢查時(shí)間的頻次來分有日查、周查、旬查、月查、季度檢查、半年檢查、年終檢查。還有定期檢查、不定期抽查等等。

日查是最重要的。需要進(jìn)行日查的工作一定是一項(xiàng)長期的連續(xù)性的必須要保持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工作，不進(jìn)行天天檢查就會(huì)造成各種缺失、差異、漏洞，形成渙散的風(fēng)氣、污濁或者破敗的形象，埋下更大損失的隱患。極易被不良居心鉆空子，制造更多的復(fù)雜難題。比如銀行、金融系統(tǒng)的日清月結(jié)，嚴(yán)格日查絕不會(huì)發(fā)生盜用、挪用大額資金的情況。我們的軍容軍紀(jì)為世人贊嘆，是日查最佳的典范?，F(xiàn)在進(jìn)行的城市老舊小區(qū)改造，讓我們看到打開的老舊小區(qū)盡顯私搭亂建、臟亂破敗。我們?yōu)閲医o老百姓生活環(huán)境進(jìn)行升級(jí)改造大大的點(diǎn)贊！可是反過來想想，如果天天有檢查，職能部門盡職盡責(zé)維護(hù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，還能有這些私搭亂建嗎？國家用這筆改造的錢是不是能為老百姓干更多更大更好的事情？！日查在市容市貌管理方面表現(xiàn)尤其突出，一個(gè)地域是否整潔、是否規(guī)范無不體現(xiàn)出地方領(lǐng)導(dǎo)、職能部門在檢查工作方面做得盡不盡責(zé)到不到位。

周查、月查……年終檢查，都是針對(duì)工作性質(zhì)不同而已，但其作用是一樣的。這里不再贅述。

林林總總啰嗦這么多，只是希望在工作的每一個(gè)人都做好手里的工作，運(yùn)用好檢查這個(gè)法寶，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，取得更多的滿意的工作結(jié)果。