作者：杜麗嬌 字?jǐn)?shù)：2270
收費(fèi)站的安全生產(chǎn)工作不但關(guān)系著廣大職工和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，更是收費(fèi)站順利、和諧發(fā)展的基本保障。由于收費(fèi)人員天天和過(guò)往車輛打交道，置身于川流不息的車流中，工作時(shí)稍微不注意，就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費(fèi)員每天不僅要面對(duì)大量的車輛和人員，還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和矛盾，加之內(nèi)部管理事務(wù)較多，周邊環(huán)境復(fù)雜，如何保證人員、票款及設(shè)備設(shè)施的安全，就需要我們?cè)诎踩ぷ魃霞哟罅Χ?。?duì)此，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)職工安全教育，提高職工安全意識(shí)，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴 安全工作是常抓不懈的主題，需要長(zhǎng)年累月、堅(jiān)持不懈的抓，而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們?nèi)珕T參與、認(rèn)真對(duì)待。比如說(shuō)要利用班前班后會(huì)對(duì)廣大干部職工進(jìn)行安全教育。除此之外，還要有針對(duì)性地進(jìn)行安全培訓(xùn)、考試、演練等，以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練等形式來(lái)著實(shí)提高職工安全意識(shí)，有效地杜絕安全事故的發(fā)生，真正使每一位職工樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想意識(shí)。
二、人身安全是安全工作的前提 人員的安全是工作的重點(diǎn)，必須采取行之有效、簡(jiǎn)單實(shí)用的方法，開(kāi)展多種形式以加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育（如安全知識(shí)講座、知識(shí)競(jìng)賽、班前安全提示等等）。讓員工真正從思想上認(rèn)識(shí)到安全的重要性，變“要我安全”為“我要安全”，使“安全第一”思想深入人心，真正把“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)過(guò)程、每個(gè)崗位。
三、完善制度是安全工作的保障 一是建立安全生產(chǎn)目標(biāo)管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)到每個(gè)班組、每個(gè)崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會(huì)制度，對(duì)安全工作?？偨Y(jié)、常部署。三是建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度，強(qiáng)化人員安全意識(shí)，提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。五是建立安全責(zé)任追究制度，強(qiáng)化人員安全責(zé)任心。五是要對(duì)費(fèi)收人員上下崗、通過(guò)車道、交接班、打掃衛(wèi)生時(shí)的行為作出嚴(yán)格規(guī)定，如必須穿反光標(biāo)志服，嚴(yán)禁在影響自身安全的情況下攔截逃費(fèi)車輛，嚴(yán)禁檢查綠色通道車輛時(shí)站立于車前頭，嚴(yán)禁盲目橫穿車道，確需通過(guò)車道時(shí)應(yīng)做到“一停、二看、三通過(guò)”，確保員工自身安全。
四、評(píng)估周邊環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 一是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通，在收費(fèi)站設(shè)立警務(wù)區(qū)或治安聯(lián)防點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊無(wú)端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對(duì)周邊環(huán)境、人員構(gòu)成進(jìn)行排查與摸底，爭(zhēng)取多了解一些情況，做到知己知彼。三是強(qiáng)化收費(fèi)員當(dāng)班期間的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，遇到問(wèn)題時(shí)，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)地化解各種矛盾，保證人身安全。四是要進(jìn)一步完善咨詢和便民服務(wù)措施，主動(dòng)為過(guò)往司乘排憂解難，營(yíng)造和諧、融洽的收費(fèi)環(huán)境。
五、加強(qiáng)收費(fèi)站口安全管理力度 收費(fèi)站口車流量大、人員流動(dòng)性強(qiáng)。因此可以說(shuō)，收費(fèi)站口安全工作的好壞，將直接決定了是收費(fèi)站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴(yán)格規(guī)范交接班流程，首先要做到交接班時(shí)要有站后勤人員護(hù)送、收費(fèi)亭及時(shí)鎖門、密切注意可疑車輛及人員等，以確保人、票、款、卡的安全，做到層層落實(shí)，防患于未然。其次是加強(qiáng)班組安全教育工作，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通，在收費(fèi)站設(shè)立警務(wù)區(qū)或治安聯(lián)防點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊偷逃通行費(fèi)、尋釁滋事行為。最后，要強(qiáng)化文明服務(wù)，收費(fèi)員上崗期間使用文明用語(yǔ)，遇到糾紛，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。此外，還要開(kāi)展咨詢和便民服務(wù)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)和便民服務(wù)點(diǎn)，主動(dòng)為過(guò)往司乘人員排憂解難，建立融洽、和諧的收費(fèi)環(huán)境。 安全問(wèn)題最重要的是落實(shí)到行動(dòng)中，不能只停留在口頭上。而安全生產(chǎn)管理，是我們發(fā)展道路上鞭策我們正確前進(jìn)的鞭子，我們只有時(shí)刻牢記安全，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，才能打造出一個(gè)平安和諧的收費(fèi)站區(qū)，才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩(wěn)步前進(jìn)。
安全是所有行業(yè)永恒的主題。尤其對(duì)收費(fèi)站每天都會(huì)收取大量的現(xiàn)金，與過(guò)往各類車輛和人員打交道，總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，加之收費(fèi)站在荒蕪的郊外更加復(fù)雜，于是如何加強(qiáng)安全生產(chǎn)，變成了一件大事，一件首要的事。
收費(fèi)站的安全可以說(shuō)主要包括人員、財(cái)物兩方面的安全。人即人身安全。做為收費(fèi)站的工作人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，做好自身防護(hù)工作。在橫穿收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們的工作人員應(yīng)當(dāng)按照安全管理有關(guān)規(guī)定，防止意外的發(fā)生，我在很多的地方看過(guò)這樣的宣傳牌“高高興興上班來(lái)，平平安安回家去”，安全不是一個(gè)人的事情，他能影響到整個(gè)家庭，這是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是對(duì)自己、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
如何妥善地做好票款、設(shè)備設(shè)施的安全工作顯得尤為重要。安全無(wú)小事，不論是單位還是個(gè)人，都要緊繃安全這根弦，要全員參與，嚴(yán)肅對(duì)待，要把安全工作時(shí)時(shí)放心上，事事放心上。要經(jīng)常性組織開(kāi)展形式多樣的職工安全教育活動(dòng)，不斷提高職工安全意識(shí)。班組要充分利用班前班后會(huì)、例會(huì)等日常教育的機(jī)會(huì)，采取行之有效、簡(jiǎn)單實(shí)用的說(shuō)教方法，時(shí)時(shí)講，事事講；并且還要通過(guò)應(yīng)急預(yù)案演練等活動(dòng)，讓全站職工真正從思想上認(rèn)識(shí)到安全的重要性，在實(shí)際工作中真正的了解到應(yīng)急情況的處理辦法，做到以防萬(wàn)一，遇到突發(fā)性情況，把危險(xiǎn)點(diǎn)降到最低。要真正把安全生產(chǎn)落實(shí)到通行費(fèi)征收工作的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)過(guò)程、每個(gè)崗位，在具體工作中做到一絲不茍按規(guī)定動(dòng)作操作，有效地杜絕各類安全事故的發(fā)生。
最后，要強(qiáng)安全生產(chǎn)，我們做好文明服務(wù)，也是安全生產(chǎn)的一個(gè)保證點(diǎn)，增加對(duì)司乘人員使用溫馨提示語(yǔ)，遇到糾紛，要冷靜、客觀、有禮有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。此外，對(duì)于特殊天氣時(shí)期，要確保信息暢通，還要開(kāi)展咨詢和便民服務(wù)，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)和便民服務(wù)點(diǎn)，主動(dòng)為過(guò)往司乘人員排憂解難，建立融洽、和諧的收費(fèi)環(huán)境。