雖然前一階段的降雪未對保津高速路面造成影響，但周邊高速封閉，仍使勝芳站出現(xiàn)車輛滯留現(xiàn)象。為應(yīng)對下一階段降雪可能造成的影響，勝芳站提早部署，積極應(yīng)對霧雪惡劣天氣，保障收費站的安全暢通。

     一是人員到位保暢通。各班組統(tǒng)計年休安排，合理安排輪休；遇到惡劣天氣，歇班人員無法回站，在站人員要合理調(diào)劑，服從安排，保證人員充足；各科室堅持落實值班制度，做好信息傳遞、物資準(zhǔn)備和備勤工作，確保惡劣天氣條件下的收費工作能夠有序進行。

     二是服務(wù)到位保穩(wěn)定。作為窗口服務(wù)單位，我們要多為司乘人員考慮，理解司乘人員的難處，做好隨時為滯留司乘人員提供服務(wù)的準(zhǔn)備工作，為司乘人員準(zhǔn)備好開水，提供應(yīng)急藥品、修車工具等物品，并確保惡劣天氣下的文明服務(wù)質(zhì)量，做好宣傳解釋工作，使司乘人員盡早了解道路通行情況，緩解司乘人員急于上道的緊張焦慮情緒。

     三是巡查到位保安全。遇到霧雪惡劣天氣，要維持好封道期間滯留車輛的秩序，班長和保安員要加強對廣場的巡查，預(yù)防盜搶事件的發(fā)生；安全員要對設(shè)備和供電系統(tǒng)進行監(jiān)測，防止惡劣天氣造成設(shè)備故障和供電系統(tǒng)紊亂及短路、漏電等安全隱患。

勝芳站  賈燕麗