4月21日,雄縣站召開收費管理工作會議,對各部門、各班組提出第二季度考核工作要求:
一是各科室、各班組人員要增強責(zé)任心,打造團結(jié)互助的和諧團隊。二是收費崗位人員在肢體禮儀手勢上要狠下功夫,提高文明服務(wù)水平,增強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。三是監(jiān)控室要切實起到監(jiān)督作用,多督促,多提醒。工作要主動,要有政治敏感性。四是票證室要加強對交接班的管理,減少差錯。五是機電設(shè)備維護員要及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。六是收費班組包括監(jiān)控人員、票證人員,每個白班下班后要進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提升個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
雄縣站 龔敬