雄縣站堅持文明服務(wù),日前一闖口車司機受到感化補繳了通行費。
5月13日,雄縣站收費班長呂志國在工作時,根據(jù)該站下發(fā)的今年1—4月份闖口車黑名單有關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)一輛車牌號為冀FP5×××的小型客車有兩次闖口行為,在其遂行闖口時當(dāng)場進(jìn)行了攔截。司機闖口未遂,只得繳納了當(dāng)次通行費,但是拒不補繳上次通行費,并將車輛堵在收費車道中。該站緊急處置,增開車道加強疏導(dǎo),保障下道車輛的正常通行。同時,該站收費人員堅持文明執(zhí)法、文民服務(wù),面對司機的無理取鬧,一不厭煩,二不動怒,耐心進(jìn)行說服教育,對于司機的強詞奪理,蠻橫態(tài)度,始終好言相勸,最終司機受到感化,說:“好幾個收費站都闖過去了,沒想到在這被截住了,而且你們始終面帶微笑,堅持以理服人,一口一個‘您好’,沖這點,我該交費。也該補繳上次闖口的通行費。”
雄縣站 龔敬