日前，經(jīng)過嚴格評選，公司第二季度“文明服務標兵站”呼之欲出。

     本次活動嚴格參照公司《收費管理》相關(guān)制度的收費人員服務準則進行評比，收費部與稽查隊聯(lián)合審帶抽查，每周抽取各站1個相同時段的回放錄像進行。通過抽查4、5月份的錄像資料，雄縣站、冀津站文明服務情況較好，其中雄縣站龔敬、冀津站的張麗在收費過程中始終面帶微笑，肢體禮儀標準到位，文明用語親切自然，唱收唱付標準清楚，體現(xiàn)了保津高速公路的服務水平，展示了保津高速良好的窗口形象。

收費部  王麗娜