近日，公司《保津高速收費站工作規(guī)范》手冊、《河北保津高速有限公司收費站內(nèi)業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)》編制完成，對進一步規(guī)范收費管理起到了重要的指導(dǎo)意義。

    《保津高速收費站工作規(guī)范》和《河北保津高速有限公司收費站內(nèi)業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)》是按照公司《關(guān)于做好迎國檢準(zhǔn)備工作的通知》精神，根據(jù)2010年國檢標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司收費管理工作實際情況進行的編寫，是規(guī)范收費管理工作的指導(dǎo)書。手冊進一步規(guī)范了收費人員著裝、工作紀(jì)律及收費作業(yè)操作規(guī)程、文明服務(wù)規(guī)范，制定了詳實的收費站保潔標(biāo)準(zhǔn)與細化分工，對收費站內(nèi)務(wù)管理、辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)提出了統(tǒng)一規(guī)定。叢書對收費站內(nèi)業(yè)資料的格式、用語等作了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，為收費站內(nèi)業(yè)資料的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化提供了科學(xué)的手段和準(zhǔn)備。 

     日前，規(guī)范手冊發(fā)放工作已經(jīng)完成，內(nèi)業(yè)資料規(guī)范工作開始以冀津站為規(guī)范站進行作業(yè)。冀津站在整理內(nèi)業(yè)資料工作中，不分晝夜、加班加點，特別是白麗娟同志，家里老人病重，仍堅持工作，僅用一個星期時間，就基本將站級資料整理規(guī)范，為全線站級檔案整理工作做出了榜樣。

收費部 王麗娜 徐冠薈