隨著2007年春運(yùn)工作的全面開(kāi)始,冀津站增開(kāi)了四條收費(fèi)車道,并成立了“春運(yùn)保暢領(lǐng)導(dǎo)小組”,以便及時(shí)處理春運(yùn)期間可能發(fā)生的各種突發(fā)事件,為過(guò)往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保司乘人員行的安全暢通,走的舒心高興。
安全保暢和文明服務(wù)是冀津站今年春運(yùn)工作的兩大主題。為保暢通,冀津站共開(kāi)放十八條車道,安排疏導(dǎo)員和保安維持車道和廣場(chǎng)秩序,確保站口不堵車、不壓車。同時(shí),做好延伸服務(wù),為司乘人員免費(fèi)提供開(kāi)水、修車工具和行車指南,當(dāng)遇有雪霧封道天氣時(shí),還為司機(jī)提供一日三餐和休息的場(chǎng)所。
據(jù)統(tǒng)計(jì),從春運(yùn)啟動(dòng)至今,冀津站平均日車流量增加443輛,收費(fèi)額增長(zhǎng)4.5萬(wàn)元,同時(shí)收到感謝信3封,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)而且贏得了司乘人員的贊譽(yù),樹(shù)立了良好的窗口形象。
冀津收費(fèi)站 盧蘭穎