3月30日,公司開展收費專項稽查活動,進一步強化工作紀律,提升收費人員綜合素質及服務水平。
專項稽查重點對收費人員工作紀律、特情車操作流程、內務衛(wèi)生情況進行稽查,通過檢查發(fā)現大部分收費人員能夠按照公司標準進行操作。但同時也檢查到個別收費員上崗期間攜帶電子設備、亭內物品擺放不整齊、車道衛(wèi)生未及時清理、內務衛(wèi)生不達標的問題,針對檢查出的問題,已作出相應處罰,并要求收費人員立即整改。
下一步,公司將繼續(xù)加大稽查力度,優(yōu)化服務質量,嚴肅收費紀律,為今后收費工作再上新臺階提供動力。
稽查監(jiān)控部 趙子銳