——霸州站與收費(fèi)部結(jié)對(duì)共建工作側(cè)記

多層次、全方位激發(fā)引流增收新動(dòng)能，霸州站與收費(fèi)部 “結(jié)對(duì)共建”成為決戰(zhàn)四季度保任務(wù)促增收攻堅(jiān)戰(zhàn)中的“加油站”、“聚合力促發(fā)展”內(nèi)生動(dòng)力的“催化劑”、“解放思想 奮發(fā)進(jìn)取”活動(dòng)中的“正衣鏡”，使優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的“內(nèi)因”與打破壁壘的“外因”聯(lián)動(dòng)發(fā)力，在黨建引領(lǐng)的路上篤定前行，守正創(chuàng)新，不斷促進(jìn)黨建與收費(fèi)運(yùn)營(yíng)深度融合，努力把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為收費(fèi)站的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)霸州站高質(zhì)量發(fā)展。

制定“小目標(biāo)”交出“大試卷”

9月16日，收費(fèi)部同霸州站召開(kāi)第一次共建會(huì)議，這也是落實(shí)公司黨委開(kāi)展“黨建領(lǐng)跑聚合力挖潛增收促發(fā)展”工作的動(dòng)員會(huì)。會(huì)上，共建雙方進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識(shí)，制定了結(jié)對(duì)共建引流增收工作實(shí)施方案，謀劃了切實(shí)可行的分階段目標(biāo)，循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打、精準(zhǔn)施策，推進(jìn)引流增收工作開(kāi)展。

自9月17日起，按照既定共建引流增收工作方案，每周列出完成項(xiàng)目清單和下階段目標(biāo)，利用電話、微信等通訊設(shè)備隨時(shí)溝通，及時(shí)總結(jié)引流增收新思路，調(diào)整新目標(biāo)，實(shí)施新舉措，將疫情影響和路網(wǎng)分流帶來(lái)的不利因素，逐一攻克，確保了活動(dòng)走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效。

9月18日，霸州站在抖音平臺(tái)，推出信息服務(wù)在線播報(bào)，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、覆蓋范圍廣、交互性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)，助力引流增收。云服務(wù)模式，借鑒兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，注冊(cè)抖音賬號(hào)，每天早晨定時(shí)在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)路況、天氣、疫情防控政策等服務(wù)資訊，并在線適時(shí)解答司乘人員提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，定時(shí)播報(bào)+適時(shí)答疑，進(jìn)一步增加客戶粘性，助力引車上路、引流增收。

在推出線上“云服務(wù)”的同時(shí)，強(qiáng)化線下“落地服務(wù)”，站內(nèi)定期推出站點(diǎn)宣傳、走訪調(diào)研等舉措，組織保通保暢應(yīng)急預(yù)案演練和崗位大練兵，練內(nèi)力、借外力、聚合力，實(shí)現(xiàn)新突破。霸州站 “線上云服務(wù)”與“線下落地服務(wù)”的“雙輪驅(qū)動(dòng)”，一經(jīng)推出，獲得社會(huì)各界的一致好評(píng)。結(jié)對(duì)共建第一個(gè)小目標(biāo)初戰(zhàn)告捷。

之后，“同心向黨一路暢行”路警聯(lián)動(dòng)、“做好引路員”路網(wǎng)宣傳、“國(guó)慶我在崗”志愿服務(wù)等，一個(gè)個(gè)小目標(biāo)被當(dāng)成一次次大考，考出了接力攻堅(jiān)的干勁，小小的目標(biāo)匯成一張大大的成績(jī)單。

注重“雙發(fā)力”拉動(dòng)推進(jìn)器

共建雙發(fā)齊發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)部室+收費(fèi)站之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互促共贏。

抓住國(guó)道G112西段施工車流升溫的有利契機(jī)，9月18日，以“路警聯(lián)動(dòng)”為突破口，霸州站和收費(fèi)部與高速路政隊(duì)、高速交警和地方公安共同完善“同心向黨 一路暢行”路警一體化實(shí)施方案，簽訂共建協(xié)議書，積極探索路警聯(lián)動(dòng)新思路，著力打通疏堵保暢梗阻，全力推動(dòng)工作落實(shí)。

9月21日，收費(fèi)部與霸州站再次攜手開(kāi)展共建活動(dòng)。到收費(fèi)一線走訪、慰問(wèn)駐守站口的公安、交通、衛(wèi)健等聯(lián)防聯(lián)控人員，

為駐地公安、交通、衛(wèi)健等聯(lián)防聯(lián)控人員送上了方便面、飲料、礦泉水等食品。駐地負(fù)責(zé)人表示，將一如既往與保津公司精誠(chéng)合作，聯(lián)防聯(lián)控，共同維護(hù)站口安全穩(wěn)定、保護(hù)一方人民生命安全。

雙方就常態(tài)化疫情防控政策之下，針對(duì)季候特征，特別在惡劣天氣下的聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤工作達(dá)成共識(shí)，將進(jìn)一步深度合作，通過(guò)調(diào)配各方力量，采用壓車帶道、單向放行、提供智慧服務(wù)等措施，積極探索聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)新思路，著力打通疏堵保暢梗阻，全力推動(dòng)引流增收工作落實(shí)。

這也是結(jié)對(duì)共建活動(dòng)的一次突破，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)關(guān)部室+收費(fèi)站”、“高速+地方”雙輪驅(qū)動(dòng)的共建模式，打破了行業(yè)壁壘，集眾智聚合力，同心同向共謀發(fā)展。

持續(xù)“補(bǔ)短板”下足笨功夫

結(jié)對(duì)雙方多次在“解放思想奮發(fā)進(jìn)取”大討論中研討，一致認(rèn)為市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)是阻礙發(fā)展的梗阻問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決問(wèn)題，共建雙方制定了“黨建+宣傳”系列活動(dòng)方案，精準(zhǔn)營(yíng)銷，破題突圍。

9月8日，中秋節(jié)前夕，黨支部組織志愿服務(wù)隊(duì)到收費(fèi)一線，通過(guò)與司乘人員零距離溝通，了解車戶真實(shí)需求，誠(chéng)懇聽(tīng)取車戶意見(jiàn)和服務(wù)建議，并為司乘人員送上了標(biāo)注著保津高速沿線路網(wǎng)情況的文化扇和便民車載垃圾袋等。

10月1日，國(guó)慶節(jié)當(dāng)天，志愿服務(wù)隊(duì)再次到收費(fèi)一線，設(shè)立咨詢臺(tái)，發(fā)放《貨車通行費(fèi)減免優(yōu)惠宣傳卡》以及《保津文化宣傳冊(cè)》，提供飲用水、修車工具等便民服務(wù)。通過(guò)紙媒傳遞和零距離溝通，打通服務(wù)司乘的最后“一公里”，進(jìn)一步挖掘車戶潛在資源，提升車戶滿意度。

10月19日，二十大召開(kāi)第四天，開(kāi)展“做好引路員 ”路網(wǎng)宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放路網(wǎng)宣傳冊(cè)，送上使用小禮品，以實(shí)際行動(dòng)獻(xiàn)禮二十大。

通過(guò)一次次宣傳營(yíng)銷活動(dòng)的推進(jìn)，霸州站共發(fā)放路網(wǎng)宣傳冊(cè)1000余張，送出各種使用小禮品300余件，為近1000名司機(jī)提供路網(wǎng)咨詢服務(wù)。共建雙方在學(xué)中干、在干中學(xué)，實(shí)打?qū)嵉南伦惚抗Ψ颉?/span>

后續(xù)，霸州站還將持續(xù)開(kāi)展“引車上路、精準(zhǔn)營(yíng)銷”相關(guān)工作。通過(guò)認(rèn)真分析車流去向，主動(dòng)走訪周邊大型鋼鐵企業(yè)、運(yùn)輸物流企業(yè)，進(jìn)一步挖掘客戶資源，提升服務(wù)管理水平，從“引得來(lái)”到“留得住”實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)通行費(fèi)收入穩(wěn)中有升。

截止目前，公司結(jié)對(duì)共建活動(dòng)開(kāi)展已進(jìn)行一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)“收費(fèi)部+霸州站”一系列結(jié)對(duì)共建活動(dòng)的開(kāi)展，共建工作初見(jiàn)成效。霸州站10月份貨車車流日均增加了228輛，通行費(fèi)收入收費(fèi)額日均增加了15.42萬(wàn)元。下一步，收費(fèi)部將同霸州站一起，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)外加強(qiáng)路警聯(lián)動(dòng)，深入G112國(guó)道進(jìn)行定點(diǎn)宣傳引流活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大結(jié)對(duì)共建，引流增收活動(dòng)取得的成果。

霸州站  盧蘭穎