七天春節(jié)假期今天圓滿結(jié)束了。作為春運的一部分,津雄高速不僅見證了新冠疫情三年以來,第一個群眾熱情高漲過春節(jié)的熱烈,見證了“車輛滿塞路,高速變低速”的歷史,而且目睹了發(fā)生在津雄高速上的一起起“情滿驛途”溫暖故事。
為迷路老人“導(dǎo)航”
大年初一上午10時,保津高速勝芳收費站駐地勝芳鎮(zhèn)還沉浸在節(jié)日第一天的興奮中,鎮(zhèn)子里不時傳來二踢腳或掛鞭的炮炸聲。因為是正月頭一天,上下收費站的車輛不算多。堅守崗位的收費人員微微松了一口氣,也想好好過這春節(jié)頭一天。這也是冷空氣侵?jǐn)_的頭一天,雖然天空晴朗,艷陽高照,但室外溫度仍然降到了零下十多度。
已堅守崗位23個春節(jié)的收費班長宋超,愜意而舒適的坐在崗?fù)さ囊巫由希瑫r刻觀察著收費站口的車輛情況。10時10分時,宋超一眼瞥見從發(fā)卡車道,正有一位約60多歲的老婦人,蹣跚著繞過抬起的欄桿走上高速公路。宋超吃了一驚。行人不能上高速,更何況在春節(jié)這個特殊日子里,怎么有人會到高速公路上行走?
宋超連忙走出崗?fù)?,迎向老婦人。刺骨的冷空氣,使得宋超邊走邊緊了緊身上的厚棉服。在離匝道還有二十米的地方,宋超喊停了急急趕路的老婦人。此刻,一身厚棉服的老婦人,帽子上、眉毛上已經(jīng)裹了一層白白的“飛霜”。與老婦人搭了幾句話,宋超趕緊把她帶到了收費站警衛(wèi)室。遞上一杯熱氣騰騰的熱水,宋超耐心詢問。老人是串親,在附近的村里走迷了路,找不到家了。宋超立即聯(lián)系地方民警,幾經(jīng)曲折,終于順利把老婦人安全送回了家。
輪胎“打氣”記
1月23日,正月初二,正是出嫁女回娘家的日子。
一場大雪普降雄安新區(qū)。保津高速雄縣收費站一輛接一輛的車輛飛快的通過抬起欄桿的車道,奔向保津高速,行走在回娘家的旅途中。9時許,卻見一位三十歲上下的女士,急急忙忙跑向正在站口清除最后一點積雪的收費人員,焦急地詢問他們有沒有打氣筒。
女士說,她從外地來走親,不知道什么原因,汽車車胎氣不足了,又趕上下雪,天冷路滑也不敢繼續(xù)行駛,想借打氣筒給車胎打打氣緩解燃眉之急。
用打氣筒給汽車輪胎打氣?效率慢,耽誤時間。雄縣收費站工作人員向女士解釋緣由,又馬上讓家在屬地的職工幫助尋找附近春節(jié)期間可以營業(yè)的汽車修理門店,并很快并將得到的聯(lián)系方式交給了這位女士。
讓司乘盡快回家
1月24日年初三。勝芳站收費站上下車輛非常繁忙,用“蜂擁而來”形容一點也不為過。9時40分許,一輛小型貨車經(jīng)過收費9車道時突然爆胎,無法啟動,瞬時堵塞了車道。
為了確保站口安全暢通,收費班長東路立即叫來兩名同事,三人合力將車輛推到安全地帶,擺放錐桶后一同幫助車主修理車輛。
貨車需要更換輪胎,室外氣溫零下十多度,又寒風(fēng)撲面。雖然帶著手套,千斤頂和輪胎的鋼鐵部分在搬運和使用時,還是穿透手套,帶走手上的熱量,使東路三人覺得冰凍刺骨。但一想到情滿驛途服務(wù)司乘,為了讓司乘早點回家,東路三人干勁十足。經(jīng)近半小時的努力,東路三人成功幫助司機(jī)更換了備用輪胎,確認(rèn)可以安全行車。司機(jī)緊緊握住東路冰涼的手,感謝他們這么用心幫忙,讓他能早點回家。
據(jù)了解,整個春節(jié)假期,津雄高速從“服務(wù)司乘,情滿驛途”的宗旨出發(fā),為過往司乘免費提供熱水、車輛維修工具、路況咨詢等便民服務(wù)十余起,從細(xì)節(jié)入手為出行司乘送上最貼心的服務(wù),也為打好春運這場仗添香增色。
行政部 魏立濤