為提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,積極落實(shí)高管局、公司“崗位練兵,業(yè)務(wù)技能”活動(dòng)要求,我站首先對(duì)收費(fèi)人員的崗位練兵活動(dòng)作出詳細(xì)安排,開展了《收費(fèi)崗位培訓(xùn)教材》專項(xiàng)學(xué)習(xí) 活動(dòng),對(duì)活動(dòng)做到了時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容“四明確”:
明確學(xué)習(xí)時(shí)間。具體時(shí)間為6月11至7月2日,每天下午4:30—5:30分。
明確學(xué)習(xí)地點(diǎn)。我站將一樓閱覽室作為集中學(xué)習(xí)的臨時(shí)教室。
明確學(xué)習(xí)人員。每天下白班的兩個(gè)班組在臨時(shí)教室。
明確學(xué)習(xí)內(nèi)容。此次學(xué)習(xí)的是《收費(fèi)崗位培訓(xùn)教材》。辦公室負(fù)責(zé)為大家講解教材上的各個(gè)條款,遇到摸棱兩可的問題相互討論,從而使每位員工都能夠更好地理解它,并在本崗位工作中更好地運(yùn)用它指導(dǎo)工作。
學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后,我站將組織考核和測(cè)評(píng)測(cè)評(píng),深化學(xué)習(xí)效果。
雄縣收費(fèi)站 白麗娟