為了落實(shí)公司4月4日工作會(huì)議精神，以收費(fèi)中存在的問(wèn)題為教訓(xùn)，對(duì)我站的收費(fèi)管理工作敲響警鐘，站領(lǐng)導(dǎo)積極研究想措施，周密部署，以嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，加強(qiáng)管理為主題，拉開(kāi)了學(xué)習(xí)活動(dòng)月的序幕。

這次學(xué)習(xí)活動(dòng)月分三階段，第一階段傳達(dá)落實(shí)；第二階段“實(shí)戰(zhàn)演練”；第三階段保證、提高。

這次學(xué)習(xí)活動(dòng)月，改變以往集中的形式，層層傳達(dá)落實(shí)，實(shí)行連帶責(zé)任制，給每位班長(zhǎng)下了硬性指標(biāo)，那個(gè)班出現(xiàn)問(wèn)題，班長(zhǎng)負(fù)主要責(zé)任，以班為單位組織學(xué)習(xí)，每人寫出保證書。

為了徹底提高認(rèn)識(shí)，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，組織了今年第一次青工比武。比武的內(nèi)容包括：隊(duì)列、業(yè)務(wù)知識(shí)、點(diǎn)鈔、、填單。業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)容包括了：《收費(fèi)站管理制度》、《聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)操作規(guī)程》等。

4月7日上午7：00，各班精神抖擻，信心百倍，排著整齊的隊(duì)伍進(jìn)入場(chǎng)地，激烈的隊(duì)列比賽開(kāi)始了。

一班班長(zhǎng)寇治國(guó)帶領(lǐng)著自己的組員昂首挺胸的進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。由于是第一個(gè)上場(chǎng)，其他班組都仔細(xì)觀看著一班的表現(xiàn)，互相討論研究，取長(zhǎng)補(bǔ)短，暗自糾正自己的隊(duì)列姿勢(shì)，一種誓爭(zhēng)第一的架勢(shì)。一班所有隊(duì)員精神抖擻，口號(hào)響亮，步調(diào)一致，表現(xiàn)非常成功。場(chǎng)邊三位站長(zhǎng)各自認(rèn)真記錄著每個(gè)動(dòng)作的分?jǐn)?shù)，比賽的公開(kāi)、公正性，讓參賽的每個(gè)員工更加努力去做到更好！

最引人注目的是收費(fèi)三班，“1—2—3—4，1234。”伴著嘹亮的口號(hào)，作為我站的“標(biāo)兵班”，在班長(zhǎng)吳建亮的帶領(lǐng)下，高喊著整齊響亮的口號(hào)，以新穎的隊(duì)列小跑形勢(shì)入場(chǎng)，頓時(shí)博得站長(zhǎng)和其他參賽班組的陣陣掌聲，整齊的步伐，踏出激昂的聲音，一體化的四面轉(zhuǎn)法，瀟灑的敬禮、禮畢，無(wú)從挑剔的起步正步走，讓觀看的人無(wú)一不心里感到一股精神暖流涌上，構(gòu)成了一場(chǎng)美妙的音樂(lè)劇。收費(fèi)三班是我站今年成立的標(biāo)兵班、特色班，主要特點(diǎn)是：黨員多，模范作用強(qiáng)；人員素質(zhì)高，帶動(dòng)性強(qiáng)；內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)硬，示范作用強(qiáng)。對(duì)我站的工作起到以點(diǎn)帶面的作用。

其余的班組也不示弱，二班的隊(duì)員更是精神可佳，剛剛上完夜班，就來(lái)參加比賽，充分表現(xiàn)出友誼第一，比賽第二的集體觀念。

軍事隊(duì)列比賽完畢后，緊接著便是“比點(diǎn)鈔、比業(yè)務(wù)、比填單”三比活動(dòng)。每班都派出了經(jīng)營(yíng)選手參賽。王軍副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)這項(xiàng)活動(dòng)，選手們迅速的以熟練的操作經(jīng)驗(yàn)，有條不紊的進(jìn)行著一項(xiàng)項(xiàng)比賽項(xiàng)目，各各表現(xiàn)的又快又準(zhǔn)。

全站員工的業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試在一樓會(huì)議室進(jìn)行，郝莉副站長(zhǎng)對(duì)測(cè)試進(jìn)行了監(jiān)場(chǎng)，全場(chǎng)無(wú)一交頭接耳的情況，留下的只有筆尖摩擦問(wèn)卷的聲音。要知道對(duì)于《收費(fèi)站管理?xiàng)l例》、《聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)操作規(guī)程》，早已成為了員工們上崗工作的準(zhǔn)則，無(wú)一遺忘的理由，員工早已牢記于心。

通過(guò)比武、自學(xué)、閉卷問(wèn)答的多種形式，激發(fā)了全站員工在技術(shù)，本領(lǐng)爭(zhēng)創(chuàng)一流的熱情。

青工比武活動(dòng)雖然暫告一階段，但是學(xué)習(xí)活動(dòng)月正式拉開(kāi)序幕，我們將以制定的實(shí)施方案，逐項(xiàng)落實(shí)，把我站的收費(fèi)管理工作抓緊、抓嚴(yán)、抓細(xì)，力爭(zhēng)不出現(xiàn)問(wèn)題。

通過(guò)開(kāi)展“學(xué)習(xí)活動(dòng)月”，我們更加清楚認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)收費(fèi)管理制度的重要性，不僅要求我們提高自身素質(zhì)，切實(shí)做到“以人為本，以車為本”，從根本上去落實(shí)，才是我們這次學(xué)習(xí)活動(dòng)月的目的所在。

                                             

 

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供稿：樊銳