在全省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、計(jì)重收費(fèi)的新形勢(shì)下，楊芬港站不斷創(chuàng)新管理理念，積極探索促進(jìn)收費(fèi)工作發(fā)展的途徑，主要從制度建設(shè)、文明服務(wù)、監(jiān)督機(jī)制、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作上下功夫，為實(shí)現(xiàn)新收費(fèi)模式的穩(wěn)定發(fā)展打好基礎(chǔ)。

   一、為提高工作效率，楊芬港站不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全了多項(xiàng)管理制度。在制度的制定中，我站從深度和廣度出發(fā)，注重操作性和實(shí)效性，在實(shí)施中完善，在完善中發(fā)展。二、為最大限度展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、展示文明有序的窗口形象，我站堅(jiān)持了四個(gè)結(jié)合：一是社會(huì)監(jiān)督與服務(wù)公開相結(jié)合；二是內(nèi)部管理與學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合；三是文明創(chuàng)建與文明征收相結(jié)合；四是圍繞目標(biāo)與不斷出新相結(jié)合。五是文明創(chuàng)建與文明征收相結(jié)合；六是圍繞目標(biāo)與不斷出新相結(jié)合。三、站內(nèi)建立有效監(jiān)督機(jī)制，除監(jiān)控員利用監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行日常適時(shí)監(jiān)控及稽查小組的常規(guī)稽查外，監(jiān)控員還要進(jìn)行不定時(shí)的硬盤錄像翻查，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行票款卡專項(xiàng)稽查，并由主抓收費(fèi)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)控員和收費(fèi)員等各崗位工作行為、工作紀(jì)律進(jìn)行不定時(shí)稽查，逐漸形成了多方式、全方位的監(jiān)控體系，防止了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。四、為營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣，我站嚴(yán)格制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，內(nèi)容科學(xué)豐富。同時(shí)我們先后舉辦了“計(jì)重收費(fèi)大討論”等學(xué)習(xí)交流會(huì)，充分發(fā)揮先進(jìn)員工的傳幫帶作用，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。全員確立了“人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的發(fā)展觀。

    在今后的工作中，我們將進(jìn)一步拓展管理的深度和廣度，加大創(chuàng)新力度，提高收費(fèi)站整體的收費(fèi)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，全面推動(dòng)楊芬港收費(fèi)站的科學(xué)、和諧發(fā)展。

楊芬港站    楊小龍