為落實(shí)公司工會(huì)開展的“學(xué)、強(qiáng)、促、創(chuàng)，崗位創(chuàng)優(yōu)”和“迎奧運(yùn)、健身周”雙項(xiàng)主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，提高全體員工各項(xiàng)素質(zhì)，使2008年的各項(xiàng)工作順利開展，在我站領(lǐng)導(dǎo)班子的親自帶領(lǐng)下組織了相應(yīng)的教育活動(dòng)。

    在開展“學(xué)、強(qiáng)、促、創(chuàng)，崗位創(chuàng)優(yōu)”的活動(dòng)中，我站圍繞員工的基本工作開展實(shí)施。一是開展溫馨服務(wù)活動(dòng)，即肢體語言文明服務(wù)手勢(shì)比賽；主要是：做到微笑服務(wù)，以真誠(chéng)的笑臉迎送八方客；使用文明用語和肢體語言手勢(shì)，服務(wù)態(tài)度和藹可親，不亢不卑；服務(wù)周到，做到“四心”，對(duì)司乘人員的問題認(rèn)真解答，方便過往司乘人員。二是塑造自身文明新形象，即隊(duì)列比賽；主要是：收費(fèi)站工作人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，形象整潔；疏導(dǎo)人員，舉止端莊，動(dòng)作大方得體；隊(duì)列演練整齊利落。三是爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)，即點(diǎn)驗(yàn)鈔比賽；主要是不斷提高收費(fèi)工作人員的業(yè)務(wù)技能水平，減少業(yè)務(wù)差錯(cuò)率。

    這次活動(dòng)，受到站員工的積極響應(yīng)，結(jié)合公司的 “崗位練兵”年，把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作服務(wù)鞏固落實(shí)開展下去。增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)"服務(wù)至上"的理念，為過往司乘  人員提供更為文明、暢通、高效、安全的行車環(huán)境。

    在開展“迎奧運(yùn)、健身周”活動(dòng)中，站領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真策劃，員工積極配合，制定出相應(yīng)實(shí)施方案，扎實(shí)開展健身活動(dòng)。

    本次活動(dòng)以增強(qiáng)員工體質(zhì)，提高員工素質(zhì)為根本任務(wù)，堅(jiān)持業(yè)余、自愿、小型多樣、因人因地制宜的原則。依靠公司“職工小家”給我站配備的各項(xiàng)健身器材，我們先后開展了啞鈴比賽、跳繩比賽、踢毽比賽、呼拉圈比賽、仰臥起坐比賽和乒乓球比賽六個(gè)項(xiàng)目。一系列的健身活動(dòng)。更好的激勵(lì)了全站員工參與健身活動(dòng)的積極性。

    在“迎奧運(yùn)、健身周”活動(dòng)中，全站人民積極參與，通過健身活動(dòng)，職工不僅掌握了科學(xué)的健身方法，形成了自主的健身意識(shí)，而且增強(qiáng)了自身的身心素質(zhì)，也豐富了職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造了參與奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)、弘揚(yáng)奧運(yùn)精神、塑造健康體魄、提高生活質(zhì)量、創(chuàng)建和諧收費(fèi)站的良好氛圍。

    公司開展的此次雙項(xiàng)教育活動(dòng)，使員工在業(yè)務(wù)水平、文明服務(wù)、窗口形象、自身素質(zhì)等各個(gè)方面都有了相應(yīng)的提高，同時(shí)也為2008年的工作開展提供了優(yōu)質(zhì)前提條件。

雄東站   樊銳