2007年下半年,針對新來同志多、年輕同志多的實際情況,為不斷提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),勝芳站從07年12月開始建立起學習制度,引導(dǎo)全站人員進行業(yè)務(wù)學習,形成爭學爭比的良好氛圍。按照收費工作的基本要求,系統(tǒng)地部署安排學習了收費知識120問、收費、發(fā)卡作業(yè)流程、收費人員違規(guī)違紀處罰條例和英語60句。站內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到顯著提高。
為迎接奧運年的到來,勝芳站還把加強業(yè)務(wù)學習工作的計劃納入2008年工作目標,站辦公室為每位員工制訂了一批學習書籍和資料;同時,注意調(diào)動每位員工的學習自覺性,使員工在學習的問題上思想達成一致,形成了全站人員積極參加業(yè)務(wù)學習,共同提高、共同促進的良好氛圍。
勝芳站 王建華