“因河南高速封道，南行車輛請到邯鄲北站下道繞行”。1月28日，河南新鄉(xiāng)司機(jī)徐保強(qiáng)看著冀津站提供的“路況提示卡”，激動地說“你們想的太周到了，到了冀津站，前面幾百公里的事情都能知道，你們把服務(wù)做到了我們司機(jī)的心坎上”。

司機(jī)正在查看路況提示卡

    為了迎接已經(jīng)到來的春運(yùn)車流，冀津站出臺了一系列服務(wù)新舉措，確保司機(jī)行駛高速更省時、省力、省心。在冀津站有一間被司機(jī)們譽(yù)為“司機(jī)之家”的休息室，雖然只是簡單的桌椅、床鋪，但是司機(jī)們在這里卻感受到了如家般的溫暖，站內(nèi)還免費(fèi)提供熱水、修車工具，食堂也隨時為司機(jī)準(zhǔn)備著可口飯菜，讓長途運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)能有個休息的場所，防止因疲勞駕駛而導(dǎo)致事故發(fā)生。

    針對今年春運(yùn)期間我國部門地區(qū)雪霧天氣頻繁的現(xiàn)狀，冀津站開通了熱線電話（0316—7555239），24小時為司機(jī)提供周邊路況資訊?？紤]到有些司機(jī)因撥打電話不方便而不能及時了解路況信息，為將延伸服務(wù)進(jìn)一步做實(shí)、做細(xì)，變被動等待為主動服務(wù)，站內(nèi)與霸州高速交警大隊(duì)達(dá)成共識，由高速交警大隊(duì)及時向冀津站反饋周邊高速公路通行情況，站內(nèi)根據(jù)不同情況制作路況提示卡發(fā)放給司機(jī)或在一線各收費(fèi)亭醒目位置公示，讓司機(jī)能及時調(diào)整行駛線路。

    一間休息室、一部熱線電話、一句溫馨提示，帶給司機(jī)的是家般的溫暖，親人般的關(guān)懷，冀津站就是這樣將細(xì)微之處的關(guān)懷融入到收費(fèi)工作中，體現(xiàn)在了實(shí)實(shí)在在的行動中。

冀津站  盧蘭穎