2006年8月30日凌晨1時(shí)，秋雨淅淅瀝瀝地下著，讓人感到一絲秋天的涼爽，真是“天涼好個(gè)秋”。這時(shí)當(dāng)班班長(zhǎng)寇治國(guó)看到有兩個(gè)人艱難地推著一卷重重的包裝紙從高速上下來(lái)，急忙上前詢問(wèn)。原來(lái)兩人是保定市的，他們幫貨主把紙運(yùn)往天津，在行致離我站1公里附近時(shí)，由于車上的貨物捆扎不牢固，有一卷紙從車上掉了下來(lái)，這一卷包裝紙足有1噸左右，怎么辦？?jī)蓚€(gè)人是沒(méi)辦法裝到車上，又要趕路，無(wú)奈，只好先將紙推到就近的雄東站，請(qǐng)求收費(fèi)站幫為看管，下午再叫單位來(lái)人運(yùn)走。為過(guò)往司機(jī)排憂解難，是我們?yōu)槊穹?wù)宗旨，司機(jī)有了困難，我們收費(fèi)站不能不管，于是寇治國(guó)請(qǐng)示站長(zhǎng)后和疏導(dǎo)員于彥斌跑上去幫助司機(jī)將紙推到收費(fèi)篷下，以防止被雨水淋濕。天氣無(wú)情，人有情，不論走到哪里，都能體會(huì)到高速情，危難之時(shí)顯真情，這就是高速人。

        下午2點(diǎn)10分，一輛小貨車來(lái)到站區(qū)，司機(jī)到辦公室說(shuō)要取走貨物。辦公室王紅主任詳細(xì)詢問(wèn)了他們送貨車的車號(hào)，貨物的編號(hào)，以及送貨單據(jù)，并與貨主聯(lián)系核實(shí)，與錄像記錄核對(duì)，確保無(wú)誤后，收費(fèi)員們齊心協(xié)力幫助司機(jī)將這重達(dá)一噸的志向紙裝到了車上。

司機(jī)臨走時(shí)，感激地對(duì)王紅說(shuō)：“這一卷紙值5000多元，而我們的運(yùn)費(fèi)才1000多元，如果丟了這卷紙，這趟我們就白跑了。真得太感謝你們了。我跑運(yùn)輸好幾年了，去過(guò)很多的地方，丟貨的事情時(shí)有發(fā)生，像這次完整地將貨拿走還沒(méi)有任何報(bào)酬的事還是第一次，讓我們真正體會(huì)到保津高速的服務(wù)理念，你們確實(shí)是為我們司乘人員服務(wù)的，讓我們心服口服，以后走保津高速我們更放心。我們還會(huì)在司機(jī)中宣傳保津高速的形象，樂(lè)于助人的崇高美德”。

 

雄東收費(fèi)站    姬斌

2006年8月30日