自開展“一迎三?!惫ぷ饕詠?,勝芳站把“迎奧運(yùn) 保安全 保暢通 保穩(wěn)定”作為當(dāng)前工作的重中之重,多措并舉,認(rèn)真落實(shí)“一迎三保”工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)、發(fā)卡操作流程,確保減少差錯(cuò),提高收費(fèi)速度。要求各班組充分利用班務(wù)會(huì)和班后會(huì)抓好收費(fèi)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,增強(qiáng)對(duì)各個(gè)工作流程的熟記、熟知、操作程度,嚴(yán)格規(guī)范操作流程的積極性和主動(dòng)性,為奧運(yùn)期間提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化文明服務(wù)肢體禮儀規(guī)范和奧運(yùn)英語知識(shí)的培訓(xùn),確保中英文雙語車道的開通。三是嚴(yán)格抓好“應(yīng)急保暢預(yù)案”的演練,特殊情況緊急處置方面的演練,為提高奧運(yùn)期間的保暢能力、應(yīng)變能力提供重要保障。四是做好站口環(huán)境治理,確保站容站貌良好,設(shè)置和完善交通標(biāo)志、標(biāo)牌、清洗和粉刷站口收費(fèi)設(shè)施,及時(shí)清理廣場(chǎng),車道上的垃圾雜物,以暢、潔、綠、美的良好環(huán)境迎接奧運(yùn)會(huì)的召開。五是完善服務(wù)措施,提高服務(wù)水平,發(fā)放雙語服務(wù)指南,雙語周邊旅游景點(diǎn)路線圖。六是完善安保措施,重點(diǎn)對(duì)本單位的安全職責(zé),安全管理制度,重點(diǎn)部位的安全巡查制度進(jìn)行完善修訂,對(duì)站區(qū)內(nèi)地下通道、收費(fèi)廣場(chǎng)、崗?fù)ぼ嚨赖汝P(guān)鍵部位的巡查明確人員,加強(qiáng)安全防范。七是建立隱患排查機(jī)制,在加強(qiáng)對(duì)員工政策法制宣傳教育的同時(shí),定期開展各類安全隱患排查治理工作,及時(shí)消除不安定因素和隱患,確保站口秩序良好,安全暢通。八是建立快速反應(yīng)工作機(jī)制,進(jìn)一步完善“一迎三保”實(shí)施方案和防火、防盜、防搶劫、防爆炸、防投毒及治安事件,重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加大對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、地下通道的巡檢、巡查密度,一旦發(fā)現(xiàn)異常,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早處置。九是成立備勤小組,確保人員到位。針對(duì)7月1日開始從保津路分流的情況,我站成立由后勤人員組成的備勤小組,并進(jìn)行基本的崗位培訓(xùn),確保在遇到車流量高峰時(shí),能夠及時(shí)到崗協(xié)助一線收費(fèi)員工作。十是嚴(yán)格落實(shí)站領(lǐng)導(dǎo)和后勤人員24小時(shí)值班制度,確保信息暢通,政令暢通。
勝芳站 王建華