全世界矚目的北京奧運會即將拉開帷幕。
楊芬港收費站及時傳達并落實公司“一迎三?!惫ぷ鲿h精神,推出8項工作舉措,全面做好“一迎三?!惫ぷ鳌?/DIV>
一是成立了“一迎三?!焙桶踩a(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強活動的組織和落實,嚴(yán)格落實責(zé)任制度和責(zé)任追究制度,增強責(zé)任感和緊迫感。
二是加強收費服務(wù)保暢工作。嚴(yán)格執(zhí)行上級部門關(guān)于對奧運會、鮮活農(nóng)產(chǎn)品和抗震救災(zāi)車輛等合法裝載運輸車輛的通行費減免政策;切實抓好收費人員的儀容儀表、微笑服務(wù)、禮貌用語、肢體語言等各項文明服務(wù)工作。
三是完善安全保衛(wèi)措施,重點對本站的安全職責(zé),安全管理制度,重點部位的安全巡查制度進行完善修訂,對宿辦區(qū)、收費廣場、收費崗?fù)ぼ嚨赖汝P(guān)鍵部位的巡查明確責(zé)任人,分配具體任務(wù),加強全方位安全防范工作。
四是建立健全各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,對各項應(yīng)急預(yù)案進行學(xué)習(xí)和演練,為提高奧運期間的保暢能力、應(yīng)變能力提供重要保障。
五是繼續(xù)開展“迎奧運、學(xué)英語”活動,提高了全體員工的英語會話水平,有效促進收費站的服務(wù)質(zhì)量。
六是開展行風(fēng)政風(fēng)問卷調(diào)查,提供免費服務(wù)和雙語服務(wù)指南。做好站口環(huán)境治理,確保站容站貌良好,打造暢、潔、綠、美的行車環(huán)境。
七是繼續(xù)開展崗位練兵和文化體育活動。站團支部組織業(yè)務(wù)技能比賽,提升全體職工的技能水平,組織籃球、乒乓球等比賽,樹立“快樂工作、健康生活”新觀念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卓有成效的業(yè)績迎接奧運會的到來。
八是嚴(yán)格落實站領(lǐng)導(dǎo)和后勤人員24小時值班制度,堅守崗位,做好重大情況上報制度,做好信息反饋,確保信息和通訊渠道暢通,保證政令暢通。
楊芬港收費站 楊小龍