元旦、春節(jié)即將到來,為確保收費現(xiàn)場安全暢通,嚴防各種安全事故的發(fā)生,保證收費工作順利開展,楊芬港收費站制定了節(jié)日期間安全保暢工作的方案,并對節(jié)前的安全工作進行了重點檢查,以安全、暢通、整潔的形象展現(xiàn)給社會,服務于車主,讓司乘人員過上一個平安、祥和、愉快的節(jié)日。
第一,站內召開專門會議,要求全體員工統(tǒng)一思想積極做好元旦、春節(jié)期間的安全保暢工作,出現(xiàn)車流量高峰時及時開啟備用車道,確保過往車輛安全快捷順暢通行。
第二、要求后勤人員24小時輪流值班,做好值班記錄和交接班記錄,全面負責站區(qū)工作,確保各種數(shù)據(jù)、信息準確上報。
第三、開展安全大檢查,并由設備員對計重收費設備設施、電器設備、消防器材、安全標志等設備設施進行全面的安全檢測,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改,做到安全收費、安全過節(jié);并重點加強票證室、收費崗亭的防盜防搶安全保衛(wèi)工作,禁止閑雜人員靠近站區(qū)。
第四、加強對站內小班車的安全檢查和維護保養(yǎng),確保車況良好和上下班接送北口收卡人員的人身安全。
第五、加強收費員崗位技能的培訓,進一步提高文明服務質量,開展“溫馨用語、微笑服務”活動。將節(jié)日溫馨用語作為收費員與司乘人員交流和溝通的平臺,真誠地為他們送上一句“您好!請走好,祝您節(jié)日愉快……”的美好祝福,使司乘人員感到了出門的愉悅和回家的溫暖。
楊芬港站 楊小龍