勝芳站按照“干部作風建設年”的總體思路，以學習主題，以提高工作效率為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以增強對廣大干部員工學習能力為落腳點。著力改變在工作服務過程中存在的思想觀念、工作作風、服務水平、辦事效率及體制機制等方面的突出問題，將壓力為動力，化危機為生機，搶抓機遇，乘勢而上，推進勝芳站的各項工作又好又快發(fā)展。為確?！案刹孔黠L建設年”這一活動有序開展，勝芳站結合今年的工作實際，著力從“三個更新”實現(xiàn)管理工作根本轉變。即：一是更新思想觀念，改革創(chuàng)新工作模式；二是更新辦事模式，提高辦事效率；三是更新監(jiān)督檢查模式，確保各項工作在落實到位。從“三個抓好”提高收費人員的敬業(yè)精神，加強收費人員職業(yè)道德建設。即：一是文明收費、禮貌服務。嚴格按照收費員職業(yè)道德標準，加強收費員的教育培訓工作，使職業(yè)道德深入人心。同時嚴格督促收費員規(guī)范化、標準化要求，與車主形成互相尊重、以禮相待的和諧關系。 二是狠抓制度落實，規(guī)范收費員行為。加強對制度的學習，把認真貫徹落實制度放在首位。并且提高收費員防腐能力和拒賄的自覺性，做到廉潔自愛、防微杜漸，確保通行費應征不漏，切實維護國家和公司的利益。三是爭創(chuàng)優(yōu)質文明服務活動，加大衛(wèi)生檢查力度和日?？冃Э己斯ぷ?，做到環(huán)境干凈整潔，收費員舉止文雅、持證上崗、用語文明、忠于職守、盡職盡責。

勝芳站   王建華