收費員怎樣保持工作積極性
收費員的工作，就如同日出日落、晝夜交替一樣的規(guī)律而平凡，這都是由收費工作的性質(zhì)決定的。四個班三班倒，注定我們的收費員只能與家人、朋友散多聚少，而時間就在這樣的班次輪換中一天天的過去。剛開始時，一切都是新鮮的，新的工作、新的環(huán)境、新的同事，人因此也是興奮的，工作的熱情自然高漲。時間長了，當一切歸于平淡，初時的新鮮和熱情漸漸消退，如何才能保持我們的收費工作積極性和繼續(xù)前進的原動力呢？我們就要用心去體會。
一、始終保持一顆平淡的心。每個人都有自己的理想，也許目前的現(xiàn)實與自己的理想還有很大的差距，但再大的成績都是從做好每一件小事開始的。收費工作是一個很普通的崗位，也是一種很單調(diào)的工作，沒有掌聲和鮮花，每個人都是在默默無聞地奉獻，但只要你認真去做，同樣可以發(fā)揮自己的光和熱，只要保持當初的工作熱情和積極性，平淡中同樣可以升華出光榮，“今天我為保津奉獻一分光，明日保津為我?guī)硎植省薄?/DIV>
二、始終保持一顆樂觀的心。有的人常抱怨做收費員只學會了發(fā)卡和收費，其實不然，換一種樂觀的心度來看，我們還是從單調(diào)、重復(fù)的工作中學到了很多東西。嚴格的管理增強了我們的組織性和紀律性，在日常的工作中培養(yǎng)了我們小心、謹慎的工作作風，唱收唱付提高了我們自身的文明程度———任何事情都有其樂觀的一面，所以當我們偶爾遇到司乘人員的冷眼相向、惡語相譏時不如一笑而過，始終保持了自己對工作的積極性。
三、始終保持一顆求知的心。收費工作有它自身的特殊性，有些疑難、特殊情況或許一年才碰到一兩次，再加上現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)收費、計重收費形勢下，收費方式的不斷變化，只有通過各種渠道去了解和學習新的業(yè)務(wù)知識，才能完成好收費工作，要在學習中體驗?zāi)欠萸笾目鞓?，才能在工作中始終保持新鮮感與積極性。
只有保持這三顆心，才能在工作中不斷發(fā)揮積極性，以飽滿的熱情投入到工作中，也只有我們每個都具有這樣的工作積極性、創(chuàng)新積極性，才能創(chuàng)造出保津公司輝煌的未來。
楊芬港收費站 楊小龍