為期一周的監(jiān)控員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束了，坐在回公司的車內(nèi)，公路兩側(cè)變幻的風(fēng)景，使我的大腦漸漸放松，而此時(shí)的記憶仿佛被激活，仔細(xì)想來(lái)，在監(jiān)控崗位上工作將近一年了，這期間經(jīng)過(guò)了大大小小幾次崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，它帶給我的不僅是汲取知識(shí)的樂趣，而且讓我在稽查監(jiān)控這個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠一次次獲取充實(shí)自己，改變自己，激勵(lì)自我的機(jī)會(huì)。每一次都有進(jìn)步，每一次都是一個(gè)新起點(diǎn)。   
　　記得第一次培訓(xùn)時(shí)，部門經(jīng)理發(fā)給每位培訓(xùn)人員《西點(diǎn)的經(jīng)典法則》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》兩本書，并與我們一起閱讀和討論。這樣一個(gè)極富人文關(guān)懷的開端，至今讓人記憶猶新。而這次培訓(xùn)，她為我們精心準(zhǔn)備了《公路法》、《收費(fèi)管理?xiàng)l例》的講解，并在最后用平實(shí)而又不失理性色彩的話對(duì)培訓(xùn)人員今后的工作和學(xué)習(xí)的方向、目標(biāo)做了闡述，很顯然，每次培訓(xùn)都是他們站在整體的角度，一個(gè)新的高度，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，深思熟慮后制定的，沒有重復(fù)而是循序漸進(jìn)，這里滲透著他們的理念，他們也以這種方式引領(lǐng)我們，給予文化的激勵(lì)，讓我更加珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，愛惜監(jiān)控工作，也讓團(tuán)隊(duì)向新的境界攀升。
　　這一周的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了干好下一步工作的信心。這一周也最感充實(shí)。這要感謝部門的機(jī)電工程師和業(yè)務(wù)骨干們，他們最辛苦。準(zhǔn)備材料，講課，安排實(shí)踐，閱卷……休息時(shí)，也要不厭其煩解答各種各樣的問題，尤其是談及機(jī)電工程和自己的工作時(shí)，他們會(huì)向你津津樂道，沒有人不佩服他們出色的業(yè)務(wù)水平，但對(duì)于我，與他們?cè)诠揪艠且黄鸸ぷ髁私荒甑臅r(shí)間，最讓我敬佩的是他們不怕苦、不怕累，不計(jì)得失的實(shí)干精神。2006年年底，正是保津計(jì)重收費(fèi)施工最關(guān)鍵的時(shí)候，有幾次上夜班，凌晨三、四點(diǎn)時(shí)，都看見他們風(fēng)塵仆仆從施工現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)放工具。又有一次上白班，監(jiān)控中心除容城站外各站的圖像都不能上傳，當(dāng)推測(cè)是光纜出故障時(shí)，他們立即裹上棉衣，帶上工具上路了。100多公里的路一面走，一面檢測(cè)，當(dāng)時(shí)天氣寒冷，困難可想而知?？僧?dāng)我第二天上班時(shí)，中心的電視墻又呈現(xiàn)出熟悉的一幕幕圖像，維修速度之快超出我的想像。知我者謂我心憂，不知者謂我何求，計(jì)重收費(fèi)、軟件升級(jí)、自動(dòng)發(fā)卡機(jī)的啟用，紙卡的取消 …… 高速公路信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)，只是因?yàn)橛辛怂麄兊谋ｑ{護(hù)航，收費(fèi)運(yùn)營(yíng)才得以在一次次的技術(shù)更新過(guò)程中平穩(wěn)運(yùn)行。作為一個(gè)見證者，他們讓我深刻意識(shí)到無(wú)論在何種崗位工作，出色的專業(yè)和業(yè)務(wù)能力固然很重要，但當(dāng)用熱情、責(zé)任、追求去干工作，方是立足崗位的堅(jiān)實(shí)根基。
　　培訓(xùn)是緊張的，但不乏求知的樂趣，在這里，有真誠(chéng)的交流，激烈的討論，又有獲得友誼的愉悅，這很容易讓我想起一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)教材上的比喻，一車鋼筋混凝土，只有加入水，并經(jīng)過(guò)充分的攪拌，才能形成堅(jiān)固的實(shí)體，發(fā)揮作用。一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)當(dāng)是這樣，創(chuàng)造良好的氣氛 ， 就向往原料中加水，具備充分溝通的渠道，就如同對(duì)原料進(jìn)行攪拌?；楸O(jiān)控這支隊(duì)伍在自身的建設(shè)中無(wú)疑是涵蓋了這些因素，我相信這個(gè)充滿了活力的團(tuán)隊(duì)，將沿著可持續(xù)發(fā)展的道路走下去。


                                       監(jiān)控中心   溫文濤