稽查顧名思義為監(jiān)督、檢查，是收費管理制度的落實者、執(zhí)行者。其工作理念、執(zhí)行方式，直接影響收費管理制度的落實與執(zhí)行情況。
　　在收費運營管理中，為維護正常的收費秩序，保障收費隊伍的純潔，稽查工作從實際出發(fā)，堅持“以人為本，懲教結(jié)合”的工作理念，逐步建立懲前毖后、教育為主，突出人性化管理的稽查工作模式。在監(jiān)督、檢查中，對于發(fā)現(xiàn)的問題，量化定位，視情節(jié)嚴重，給予從嚴、從重或從輕等不同程度的處罰。處罰是為了讓違紀者認識到錯誤的嚴重性，是為了警戒他人，是為了有效的防止貪污作弊現(xiàn)象的發(fā)生，促進收費運營的正常運轉(zhuǎn)。
　　但處罰不是目的，教育才是根本。建立站級溝通機制，及時掌握收費動態(tài)、運營管理情況，及時調(diào)整稽查方式、方法，以適式新形式下收費運營管理的需要。工作中突出人性化管理，做好相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度的普及工作，對工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀現(xiàn)象，及時處理。當大家自覺的把遵守工作紀律作為自己的一種習慣時，教育才真正成為稽查管理的一種有效途徑。
　　處罰與教育的有機結(jié)合，有效的應(yīng)用于工作，更好的促進了收費運營管理的良性運轉(zhuǎn)，也使得“懲教結(jié)合的稽查工作理念”成為現(xiàn)代稽查工作的主流。

　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　稽查隊　　劉凱紅