經(jīng)省政府批準(zhǔn),全省高速公路貨車計(jì)重收費(fèi)系統(tǒng)將于2007年8月16日零時(shí)起正式啟動(dòng)。屆時(shí),河北高速公路將結(jié)束長期以來按車輛核定裝載質(zhì)量和車型分類方式收取通行費(fèi)的做法,開始執(zhí)行對(duì)載貨類汽車按車貨總噸位來計(jì)算繳納通行費(fèi)的新收費(fèi)方式。“多用路者多交錢,少用路者少交錢?!?的收費(fèi)新招。
推行貨車計(jì)重收費(fèi)之前,各站做好一切計(jì)重收費(fèi)準(zhǔn)備工作,宣傳服務(wù)臺(tái)的設(shè)立,宣傳材料的發(fā)放,員工計(jì)重知識(shí)的普及以及全線高度重視,每站口均有高速、路政支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)把守,協(xié)助計(jì)重收費(fèi)安全暢通。公司領(lǐng)導(dǎo)先后來到我站收費(fèi)一線,對(duì)收費(fèi)員工的工作進(jìn)行慰問和調(diào)查,了解員工的準(zhǔn)備情況。2007年8月15日下午,公司領(lǐng)導(dǎo)徐占準(zhǔn)、李志虎、張曉紅、徐冠薈四位同志蒞臨我站指導(dǎo)工作,一起與我站全體員工共度計(jì)重收費(fèi)的不眠之夜。
2007年8月15日整個(gè)下午,我站站長、副站長,各科室主任以及各班班長,都緊張有序地安排著各自成員在計(jì)重收費(fèi)倒計(jì)時(shí)期間的最后準(zhǔn)備確認(rèn)工作。包括人員的調(diào)整、設(shè)備的檢查、調(diào)試,機(jī)動(dòng)員工的調(diào)配,突發(fā)事件的處理方法等等。整個(gè)雄東收費(fèi)站籠罩在一種緊張嚴(yán)肅的氛圍當(dāng)中,就像是迎接一個(gè)新的時(shí)期的到來。徐占準(zhǔn)科長和幾位領(lǐng)導(dǎo)詢問了我站為保證計(jì)重期間正常收費(fèi)都做了哪些準(zhǔn)備,并一再強(qiáng)調(diào),計(jì)重期間確保人員、設(shè)備、用電安全,任務(wù)重、壓力大,全站員工一定要加強(qiáng)管理,安排好值班人員和設(shè)備維護(hù)人員,一旦出現(xiàn)問題要及時(shí)溝通情況,及時(shí)處理,以保證計(jì)重收費(fèi)的順利實(shí)施。15日23時(shí)徐科長等一行領(lǐng)導(dǎo)來到我站監(jiān)控室再次確認(rèn)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況隨后來到收費(fèi)車道,對(duì)收費(fèi)人員以及收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行檢查。23時(shí)40分高速巡警霸州大隊(duì)宵隊(duì)長和霸州路政張隊(duì)長先后來到我站收費(fèi)站口,并聯(lián)系我站站長對(duì)我站各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和開始后的計(jì)重方式方法進(jìn)行協(xié)調(diào),保證計(jì)重收費(fèi)開始后的保障協(xié)調(diào)工作順利開展。23時(shí)50分收費(fèi)班長李偉率領(lǐng)收費(fèi)二班全體成員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)收費(fèi)車道,準(zhǔn)備零點(diǎn)開始計(jì)重收費(fèi)實(shí)施。16日零時(shí)全線高速公路計(jì)重收費(fèi)正式開始實(shí)施。徐占準(zhǔn)科長說,我們和收費(fèi)同志始終堅(jiān)守收費(fèi)陣線,負(fù)責(zé)24小時(shí)值班,堅(jiān)持繼續(xù)做好咨詢解釋工作,靈活掌握,合理開啟備用車道,收費(fèi)設(shè)施和收費(fèi)人員準(zhǔn)備工作充分,確保了道路暢通.3時(shí)33分,劉相偉主席來到我站對(duì)已經(jīng)開始的計(jì)重收費(fèi)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),慰問了正在值班的二班收費(fèi)員工.劉相偉主席說,要認(rèn)真做好實(shí)施計(jì)重收費(fèi)后收費(fèi)體系文件的學(xué)習(xí)掌握工作,用以指導(dǎo)日常工作;要增進(jìn)公司各部門和基層收費(fèi)站之間以及各收費(fèi)站之間的溝通和交流,互通有無,暢通信息渠道,全力做好計(jì)重收費(fèi)的各項(xiàng)工作;要抓好文明服務(wù),關(guān)注司乘人員需求,切實(shí)搞好服務(wù)。當(dāng)天氣溫高,濕度大,領(lǐng)導(dǎo)們雖然已經(jīng)在路上奔波一天,但在計(jì)重收費(fèi)到來之時(shí)還是沒有絲毫的疲憊,領(lǐng)導(dǎo)們和全站員工在艱苦條件下,奮力拼搏,為我站計(jì)重收費(fèi)的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)們的敬業(yè)精神值得如今工作在領(lǐng)導(dǎo)崗位的每一個(gè)員工們學(xué)習(xí)。
無論站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)還是協(xié)助站區(qū)的交警大隊(duì)和路政支隊(duì),他們最擔(dān)心的就是收費(fèi)時(shí)間的延長是否會(huì)造成出口擁堵?
為此,省交警總隊(duì)高速公路管理處事先向下屬的24個(gè)交警大隊(duì)傳達(dá)了三個(gè)“必須”:在計(jì)重收費(fèi)推行的前三天內(nèi),必須派專人24小時(shí)監(jiān)控路面情況;每隔24小時(shí)必須上報(bào)一次轄區(qū)出口的車流量;發(fā)現(xiàn)擁堵必須及時(shí)上報(bào)并全力疏導(dǎo)。
我站本著居安思危,預(yù)防為主;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé);依法規(guī)范,加強(qiáng)管理;快速反應(yīng),協(xié)同應(yīng)對(duì)的工作原則。成立雄東收費(fèi)站計(jì)重收費(fèi)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,作為站內(nèi)計(jì)重收費(fèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由站長辛湛洪擔(dān)任組長,副站長李洪普、郝莉?yàn)楦苯M長,各科室負(fù)責(zé)人及各班班長為成員。辦公室負(fù)責(zé)日常工作并設(shè)立24小時(shí)電話接聽和應(yīng)急處置措施:
1、突發(fā)緊急情況,當(dāng)班班長立即通知監(jiān)控員,監(jiān)控員上報(bào)值班站長,作出處理決定。
2、站領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件嚴(yán)重程度進(jìn)行應(yīng)急部署,下達(dá)應(yīng)急指令,組織協(xié)調(diào)有關(guān)力量展開應(yīng)急行動(dòng),辦公室值班員及時(shí)上報(bào)公司及相關(guān)單位。
3、計(jì)重收費(fèi)期間,開設(shè)一個(gè)客車道和二個(gè)貨車道。
4、針對(duì)出現(xiàn)的不同情況,啟動(dòng)以下應(yīng)急程序:
(1)收費(fèi)區(qū)域突然出現(xiàn)交通量增大,車輛通行速度緩慢,造成車輛積壓,每個(gè)車道滯留車輛超過5-10輛以上的,收費(fèi)站應(yīng)急處置小組應(yīng)立即調(diào)派人員及時(shí)指揮交通,增開車道,啟動(dòng)應(yīng)急移動(dòng)設(shè)備,維護(hù)收費(fèi)秩序。
(2)收費(fèi)區(qū)域發(fā)生重大交通事故時(shí),收費(fèi)站應(yīng)急處置小組成員應(yīng)迅速做出反應(yīng),立即向所在地公安、交警及有關(guān)各部門報(bào)告,撥打交通事故肇事報(bào)警電話和“120”等急救電話,小組成員要在第一時(shí)間到位,維持交通秩序、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)組織對(duì)受傷人員的搶救。收費(fèi)員要采取靈活收費(fèi)辦法,疏導(dǎo)滯留車輛通過收費(fèi)區(qū)域,小組成員應(yīng)匯同交警及時(shí)處置和清理現(xiàn)場(chǎng)。
(3)發(fā)生暴力抗費(fèi)事件或群體事件時(shí),收費(fèi)站應(yīng)急處置小組立即報(bào)告所在地公安、交警和所屬路政中隊(duì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,各成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)組織控制局面、平息事態(tài)。同時(shí),維護(hù)好交通秩序,疏通車輛;監(jiān)控室做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控錄像的備份和記錄。對(duì)司乘人員使用暴力造成收費(fèi)人員傷害或收費(fèi)設(shè)備、財(cái)產(chǎn)受損的,預(yù)案小組成員應(yīng)以最快的時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查,做好受傷人員安排和收費(fèi)設(shè)施恢復(fù)工作。
(4)車輛損壞收費(fèi)設(shè)施時(shí),站應(yīng)急處置小組成員應(yīng)立即維持交通秩序,疏導(dǎo)無關(guān)車輛快速通過收費(fèi)區(qū)域,并對(duì)肇事現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照,取證,交由高速巡警或路政人員進(jìn)行處理。
(5)計(jì)重收費(fèi)設(shè)備遇故障,且無法實(shí)施計(jì)重收費(fèi)時(shí),收費(fèi)站應(yīng)急處置小組應(yīng)立即上報(bào)收費(fèi)部,查明原因,組織維修,不能立即修復(fù)的,做好手工收費(fèi)程序準(zhǔn)備。未經(jīng)同意不得私自征收通行費(fèi),并向司乘人員做好解釋工作。
在此計(jì)重收費(fèi)實(shí)行期間,公司領(lǐng)導(dǎo)一直和我們所有一線員工在一起,對(duì)我站計(jì)重收費(fèi)啟動(dòng)工作非常重視。劉相偉主席親自到站內(nèi)詢問計(jì)重收費(fèi)啟動(dòng)情況;了解和詢問計(jì)重收費(fèi)啟動(dòng)情況和存在的問題。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,給了我們莫大的力量和戰(zhàn)勝困難的信心,我們決心化解各類矛盾,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。通過施行計(jì)重收費(fèi),使超限超載車輛無路可逃.使公路路容路貌得到了良好的改觀;收費(fèi)人員的服務(wù)水平顯著提高,能夠全心全意的為社會(huì)提供暢、潔、綠、美、安的道路出行條件,從而體現(xiàn)交通行業(yè)心系社會(huì)和諧、服務(wù)社會(huì)和諧的新理念,全力營造品牌形象。
雄東收費(fèi)站:王紅 樊銳
2007年8月17日