收費(fèi)（發(fā)卡）速度的快慢主要取決于收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能的熟練程度及運(yùn)用的準(zhǔn)確快捷，但仍會(huì)由于一些客觀上的因素或多或少的影響著收費(fèi)速度的快慢。主要包括以下三種：

一、鍵盤

由于我站為南北口雙匝道收費(fèi)，存在著兩種不同的傾向：即北口上道車輛較多，一般八個(gè)小時(shí)會(huì)發(fā)出800—1100左右張卡，南口下道車輛較多，收費(fèi)額相對(duì)較多，因此南口的收費(fèi)車道和北口的發(fā)卡車道鍵盤不太靈活，部分鍵如確認(rèn)、取消都已下陷，按一次常常會(huì)沒(méi)有反映，因此有時(shí)會(huì)需要用力重復(fù)按幾次才能操作成功，大大降低了收費(fèi)（發(fā)卡）速度。

二、讀卡機(jī)

讀卡機(jī)在正常使用的情況下，輸入號(hào)碼和車型后，自身仍會(huì)有幾秒種的等待確認(rèn)，一些不清楚發(fā)卡程序的司機(jī)會(huì)以為收費(fèi)員沒(méi)有看到車已經(jīng)到了發(fā)卡亭前而督促要卡，其實(shí)發(fā)卡員早已輸入確認(rèn)完畢，只是在等待出卡；而出票機(jī)在找兌好錢后，出票機(jī)也會(huì)有幾秒鐘的打印時(shí)間。因此，這兩種情況也會(huì)相應(yīng)地影響了收費(fèi)（發(fā)卡）速度。

三、電腦

車到收費(fèi)（發(fā)卡）亭前，經(jīng)線圈檢測(cè)信息傳到電腦上，但電腦的有時(shí)死機(jī)、顯示屏的突然黑掉等情況都會(huì)造成收費(fèi)（速度）的減慢，在維修電腦的期間，即使馬上更換車道，相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)降低了收費(fèi)（發(fā)卡）速度。

以上三種客觀因素勢(shì)必是影響收費(fèi)（發(fā)卡）速度的必然條件，但如果除去設(shè)備自身的情況造成的原因外，在日常的工作中維護(hù)員能堅(jiān)持做好日常的維護(hù)保養(yǎng)工作，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，收費(fèi)（發(fā)卡）員在使用過(guò)程中能夠細(xì)心并愛(ài)護(hù)它，相信它們的使用率會(huì)大大提高的，而收費(fèi)（發(fā)卡）速度在一定程度上也會(huì)有所提升。

                                                雄縣收費(fèi)站白麗娟