楊芬港收費(fèi)站 楊小龍 字?jǐn)?shù):850
全世界矚目的北京奧運(yùn)會(huì)即將拉開帷幕。保津公司自今年4月底開始,全面開展了“迎奧運(yùn)、保暢通、保安全、保穩(wěn)定”活動(dòng),全體員工共同努力,確保為來自各地的司乘人員提供一個(gè)暢通、安全、文明、優(yōu)美的行車環(huán)境,展現(xiàn)出了保津高速的企業(yè)品牌形象。
楊芬港收費(fèi)站及時(shí)傳達(dá)并落實(shí)公司“一迎三?!惫ぷ鲿?huì)議精神,完善多項(xiàng)措施,全面做好“一迎三?!惫ぷ?。首先,成立了“一迎三?!焙桶踩a(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)活動(dòng)的組織和落實(shí),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。二是,加強(qiáng)收費(fèi)服務(wù)保暢工作。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于對(duì)奧運(yùn)會(huì)、鮮活農(nóng)產(chǎn)品和抗震救災(zāi)車輛等合法裝載運(yùn)輸車輛的通行費(fèi)減免政策;切實(shí)抓好收費(fèi)人員的儀容儀表、微笑服務(wù)、禮貌用語、肢體語言等各項(xiàng)文明服務(wù)工作。三是,完善安全保衛(wèi)措施,重點(diǎn)對(duì)本站的安全職責(zé),安全管理制度,重點(diǎn)部位的安全巡查制度進(jìn)行完善修訂,對(duì)宿辦區(qū)、收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)崗?fù)ぼ嚨赖汝P(guān)鍵部位的巡查明確責(zé)任人,分配具體任務(wù),加強(qiáng)全方位安全防范工作。四是,建立健全各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練,為提高奧運(yùn)期間的保暢能力、應(yīng)變能力提供重要保障。五是,繼續(xù)開展“迎奧運(yùn)、學(xué)英語”活動(dòng),提高了全體員工的英語會(huì)話水平,有效促進(jìn)收費(fèi)站的服務(wù)質(zhì)量。六是,開展行風(fēng)政風(fēng)問卷調(diào)查,提供免費(fèi)服務(wù)和雙語服務(wù)指南。做好站口環(huán)境治理,確保站容站貌良好,打造暢、潔、綠、美的行車環(huán)境。七是,繼續(xù)開展崗位練兵和文化體育活動(dòng)。站團(tuán)支部組織業(yè)務(wù)技能比賽,提升全體職工的技能水平,組織籃球、乒乓球等比賽,樹立“快樂工作、健康生活”新觀念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卓有成效的業(yè)績(jī)迎接奧運(yùn)會(huì)的到來。八是,嚴(yán)格落實(shí)站領(lǐng)導(dǎo)和后勤人員24小時(shí)值班制度,堅(jiān)守崗位,做好重大情況上報(bào)制度,做好信息反饋,確保信息和通訊渠道暢通,保證政令暢通。
楊芬港收費(fèi)站通過完善各項(xiàng)措施,開展“迎奧運(yùn)”系列活動(dòng),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、提升了全員文明服務(wù)水平,達(dá)到服務(wù)奧運(yùn)、服務(wù)社會(huì)、樹立保津高速良好形象的目的。