隨著高速公路事業(yè)的快速發(fā)展、高速公路網(wǎng)的形成，收費(fèi)運(yùn)營管理對稽查工作提出越來越高的要求。站區(qū)是收費(fèi)窗口，站區(qū)管理更是收費(fèi)運(yùn)營管理的重中之重，如何塑造文明窗口、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，更有效的查貪堵漏，是擺在我們面前重要課題。我們稽查人員深諳此理，在工作中深入貫徹循序漸進(jìn)的稽查理念，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作技能，使稽查工作真正為收費(fèi)運(yùn)營管理起到保駕護(hù)航的作用。
    第一、由現(xiàn)象到本質(zhì)，逐步提高管理理論水平。在日常例行現(xiàn)場稽查與審帶過程中，對于站區(qū)日常管理中出現(xiàn)的現(xiàn)象，詳細(xì)記錄、歸納總結(jié)。對其個性與共性問題，分別查其原因、提出處理方案，并特案特辦、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，由問題到策略，循序漸進(jìn)、逐步提高管理理論水平。例如：文明用語的使用情況、禮儀手勢是否到位、離崗超時、崗?fù)ばl(wèi)生、利用設(shè)備聊天等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立案、核查，與站內(nèi)及時協(xié)調(diào)溝通，堅持以人為本，根據(jù)案情及公司相關(guān)規(guī)定提出處理方案；以座談或其它形式，幫助違規(guī)違紀(jì)人員從思想意識上真正認(rèn)識到問題的重要性，逐步改進(jìn)、提高自身整體的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)造良好的形象窗口。這也是稽查工作循序漸進(jìn)，日?；榕c站區(qū)管理同步提高的過程。
    第二、由淺入深、逐步跟進(jìn)，查貪堵漏。由于車輛行駛路線長，繳費(fèi)額增加，一些不法司機(jī)在巨額利潤的驅(qū)使下，利用沖卡、倒卡、偽卡、對開車輛互換車照等方法逃漏通行費(fèi)，嚴(yán)重影響收費(fèi)秩序，造成通行費(fèi)大量流失。如何查探堵漏，在沒有任何線索的情況下，稽查人員在路查時廣泛搜集資料、密切關(guān)注車輛的繳費(fèi)、載貨、上下道信息，并通過數(shù)據(jù)稽查、圖片比較對短途可疑超載車輛、重點(diǎn)沖卡車進(jìn)行重點(diǎn)稽查，逐步跟進(jìn)。近期成功破獲幾起倒卡、偽卡、沖卡案件，為公司挽回巨額損失，威懾了不法司機(jī)，對收費(fèi)運(yùn)營起到了真正的保駕護(hù)航作用。
    第三、欲速則不達(dá)，擯棄“拔苗助長”的思想，循序漸進(jìn)、穩(wěn)步提高。在工作中，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持循序漸進(jìn)，理論與實(shí)際相結(jié)合，不斷的學(xué)習(xí)摸索；以人為本，效益優(yōu)先，最大程度的防止違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生、凈化收費(fèi)環(huán)境，維護(hù)收費(fèi)秩序。成功的摸索出一套適合收費(fèi)運(yùn)營管理、查貪堵漏的稽查方法。如：例行稽查與審帶相結(jié)合，專項稽查與數(shù)據(jù)稽查、圖片稽查相結(jié)合等。并從自身做起，點(diǎn)滴積累、學(xué)以致用，不斷提出新的稽查理念及方法，提高自身思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)現(xiàn)代稽查工作的需要。
    在稽查工作中，我們深感循序漸進(jìn)的稽查理念的重要，嚴(yán)格秉承并貫徹循序漸進(jìn)的稽查理念，使之發(fā)揮最大成效，促進(jìn)我們稽查工作的發(fā)展。

                                         


                            稽查監(jiān)控部   劉凱紅