“五一”期間小型客車免費(fèi)通行，大家走親訪友、外出旅游的人員較多，高速公路成為出行的首選。為保障“五一”期間路段內(nèi)道路暢通，監(jiān)控中心周密部署，多措并舉，切實(shí)做好“五一”期間保暢工作。

      一是動(dòng)員部署，夯實(shí)保通保暢基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件精神，提高政治站位，保障假期小型客車免費(fèi)政策落到實(shí)處，做好路網(wǎng)安全保暢工作。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，加強(qiáng)道路巡查，確保突發(fā)事件、險(xiǎn)情早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置；

      二是充分發(fā)揮路警一體化作用，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。高度關(guān)注易擁堵路段通行狀況，與高速交警、路政、養(yǎng)護(hù)清障等部門協(xié)調(diào)一致，建立完善有效、快速靈活的聯(lián)動(dòng)機(jī)制與保暢方案。充分運(yùn)用集團(tuán)交通智慧高速綜合平臺(tái)來應(yīng)對(duì)節(jié)日期間各種道路異常問題，保證為司乘提供安全、順暢的通行環(huán)境；

      三是做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，樹立良好的社會(huì)窗口形象。在做好自身文明的同時(shí)，加強(qiáng)了站點(diǎn)文明服務(wù)的監(jiān)督。期間監(jiān)控中心共接聽咨詢服務(wù)類電話540余次，文明服務(wù)工作優(yōu)質(zhì)高效。“五一”期間還充分利用沿線可變情報(bào)板、龍門架發(fā)布道路信息及節(jié)日溫馨提示，確保司乘及時(shí)了解和掌握相關(guān)道路通行信息，為司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

稽查監(jiān)控部  徐建新