—雄縣站召開班長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)
雙節(jié)將至,站口車流量也逐漸增加,為了保障收費(fèi)站口的安全暢通,9月17日下午17:00,雄縣站召開以“站口保暢”為主題的班長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì),由王占全副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn),從三方面進(jìn)行了講解:
第一、講究方式,妥善處理。如遇有特殊情況,班長(zhǎng)要第一時(shí)間去處理,在態(tài)度的表現(xiàn)、語言的表述等方面要到位,以單位整體利益為中心,減少?zèng)_突的發(fā)生,將矛盾降至最低。
第二、認(rèn)真巡邏,掌握動(dòng)態(tài)。班長(zhǎng)在值崗期間除了替崗要時(shí)時(shí)在崗?fù)ね?、廣場(chǎng)處巡邏,觀察車輛的動(dòng)態(tài)。如果站口堵車五輛以上,要及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并啟動(dòng)保暢預(yù)案,指揮安排各崗位人員的分工,做到分工明確,有條不紊。
第三、找準(zhǔn)位置,積極應(yīng)對(duì)。每個(gè)人都要明確自己的位置,作為班長(zhǎng),要在事情發(fā)生的第一時(shí)間去處理,不要推諉扯皮,要以身作則,干好分內(nèi)的工作,確保站口的暢通。
雄縣站白麗娟